شركة الانفصالات السعودية

[علي أبوطالب]

يؤسفني القول بان التطورات الهائلة في عالم الاتصالات في العالم.

بعيدة كل البعد عن " اتصالاتنا " ولاتمت لها بأية صلة لامن قريب او بعيد

ولا ابالغ اذا قلت ان " ريحة ابو علي " معدومة تماماً عن عالم " سوالفنا " !!

ان اسفي هذا , ليس الا " نقطــة في بحــر " لآلاف - ان لم يكن - الملايين

من المواطنين المتأسفين على الحظ " المنيِّــل " الذي اوقعنا في يوم ما

" اجباريا ً " ان نكون عملاء او " هُـمــــلاء " من الإهمـــال !!

لدى شركة الاتصالات السعودية المبجلة ..


التي تقدم لنا خدماتها الجليلة على اكمل وجه وبأتم الحرص على خصوصياتنا

المتمثله في سرية ارقامنا وعدم مضايقتنا بالرسائل العشوائية والتجارية او الاعلانية

والاهم من ذلك الرسائل " ولا عيب اقولها " !!


كما ان " شوشو & توتو " وهذا اسم " الــدلع " الذي سأطلقه إبتداء من هذه اللحظه

التي اكتب لكم فيها هذه المقاله على شركة الاتصالات السعودي.

بمناسبة مشارفتنا الدخول في عام ٍ جديد - إنشاء الله - .

تسعى دائماً الى تخفيض اسعار و اجور المكالمات لدرجة خيالية وصلت اخيرا

الى " هللات ضخمة " جعلتنا نخجل من كرمها " الحاتمي " معنا ..

ولانها من شدة الحرص على العناية " المّاصه " و المحترمة تقول لنا :

" عزيزي العميل .. انتظارك محل اهتمامنا " مؤكدة بتلك او بذلك " الموال التراثي "

اهتمامها " الزائد " بعملائها وتعاطفها معه ومحاولتها الرد عليه بأسرع مايمكن

دون " لطــعة " وتأخير - لا سمح الله - وعلى مصداقيتها وشفافيتها في التعامل معنا

وتنفيذ طلباتنا في الحال بلا " مرمطة " واستقبال شكوانا بأخلاق عالية جداً

بعيدا عن التذمر والكِبر والتأفف و " النفخة الكذابه " ,

والاجابة على استفساراتنا بوضوح وصدق بلا " مغالطة " او لف ودوران او " تطنيش "

اضافة الى ذلك مالم اضفه هنا !! وهو الاهم ولكن لا اريد قوله ..

لانني - شخصياً - اردد حين اكون في " محل الاهتمام "

" تجري الاتصالات بما لا تشتهي الأذنُ " !!

حتى اوشكت على تصديق نفسي واقناعها

بأن هذا " المثل " قيل هكذا !! لكثرة ما رددتهُ

واكتشفت مع الايام والفواتير والسنين ,

انني كنت صادقاُ ومقتنعاً ولكن اغالط نفسي !!



تحياتي .

[حمود]

الأخ العزيز / علي بن حمود أبو طالب ... أسعد الله أوقاتك ،،،


من أول لحظة إمتلكت فيها ذلك النقال وأستطعت معرفة مداخلة ومخارجة كنت بين الفينة والأخرى أحاول

التعرف على المزايا التي تحوي هذه الآلة كغيري من الناس وكلما أشاهد خدمات الوسائط والخدمات الإنترنتية

والميزات التي لم تفعل في حال صدور هذه الخدمه الجليلة التي كسرت الدنيا بحال نزولها ولا ننسا المبالغ

الباهضه التي أقرنت بها . مع أنه من البديهي كون وجود أساسيات خدمة في جهازك

لا بد من توفرها في الخدمة الأساسية المتاحة . (( ضحك على الدقون )) ... لا تدقق يا علي .

شركة الإتصالات السعودية حفظها الله يا عزيزي من القديم وحتى الآن وهي تحرص على تقديم أفضل الخدمات

وأجودها لا تتفاجئ بما أقول لك .

أعلم بأنك ستطلب الدليل على ما أقول في صفحتك البيضاء ... وسأورد لك الدليل القاطع .

هل تذكر قبل نزول شركة موبايلي كيف كانت الخدمات المحتركة والمميزات والعروض والرقي في التعامل

وأختيار الموارد البشرية الكفئة لتقديم الوجه المشرق لشركتنا الموقرة .

كيف كانت تتعامل معنى كعملاء ... تعامل ولا في الخيال ... صح وللا لأ .

والجميل في الأمر أنها ما زالت وأضنها ستزال تحافظ على الترقية الدائمة في الخدمة الأساسية والثانوية

بشتى عصودتها .

أما مسألة الإتصالات الخارجية والإنفصالات وخدمة النت المحضوضون بها والمقارنة بينها فسمح لي أن اقول لك

لآ تعليق ...


دمت لبيباً

يآ رب ........

[علي أبوطالب]

أخي الغــالي .. حمـــود .. صبــاحك ورود ,,

شــركة الاتصالات السعوديه ..

مثل " السلحفاء التي لم تسبق الارنب " وكأنها " تمشي على قشر بيض فاسد "


وستبقى كذلك طالمأ أنها لاتحترم خصوصيات عملاءها ولا تسعى للرقي بخدماتها

ولا " تستحي " من شركات الهواتف في الدول الاخرى ولا تفكر ابداً

- بهذا الحال - في الوصول إلى ماوصلت اليه تلك الشركات منذ البعيد " قسماً " البعيد ..




وردة من قلبي لبستـــان روحك العاطر ,,