إقتراح بتغيير اسم طواري كهرباء صامطة

إلى طواري التحصيل بصامطة

شيء عجيب
أن يكون هكذا نظام
تخيل أن هناك شخص مثقل بالديون
وقدر الله عليه بأن اشتعل العداد بالنيران ولاحول ولاقوة له

لكن كان أمله قويا في ان ينعم اهله بالكهرباء حيث أن في بيته الطفل الرضيع والشيخ المقعد
ولا أظن أن نفسا بشرية سترضى بضرر لهكذا أسر

بحث يمنة ويسرة الحمد لله وجد تلفون طواري كهرباء صامطة

دق التلفون مشغول مشغول مشغول يرن لايرد أحد مشغول مشغول مشغول يرن مرة اخرى

السلام عليكم
ايوه اخويه

بالله تجمل العداد اشتعل
فين
في قرية كذا
العداد باسم من
فلان بن فلان
معاك فاتورة
لازم فاتورة

لازم
خلاص السجل المدني

اسف

مالك سلامات

عندك فاتورة رح سدد وبعدين راجعنا

خاف الله ياأخي والله مامعاي قيمة الحليب للولد

رح سدد وبعدين تعال

بالله تجمل حاول للأسف ياخي ممنوع والله ما أقدر
وكيف ياخي والله ماعندي شيء
رح للمدير
اليوم اربعاء مايفتحون الا السبت
الله يعينك
والله البيت مليان أطفال وشيبان
ماأقدر والله النظام

طيب ياخي رجعوه لما السبت وانا امر على المدير ان وافق يتساعد معاي الى نهاية الشهر والا بعدين بكيفكم

ممنوع ياأخي ما أقدر

وكيف الحل

دبر نفسك وسدد وتعال

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

السؤال الذي يطرح نفسه أليس في هذا النظام رحمة
أو سعة أو مجال لخدمة المواطن

أليس في الموظفين جرأة لاتخاذ قرار لخدمة المواطن وتحصيل المبلغ لاحقا
لماذا هذا الأمر يطبق عندنا بحذافيرة بينما في المناطق الاخرى هناك سعة ومجال وتفاهم وتعاون وإعطاء فرصة
بينما نحن سدد وتعال دون النظر لحال المواطن

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــ
نحتاج لحل لهذا الوضع
وأولا وأخيرا المواطن هيسدد هيسدد
ليش إقحامه واحراجة فيما لايقدر عليه الان

اسف للإطالة

أتمنى من الجميع وضع رأيه بكل صراحة وصدق

.كل يوم يمر علينا ونرى كهرباء صامطة من سيئ الى اسوا . كنا نفرح يوم يتغير مدير الكهرباء ونقول لانفسنا سوف يبذل المدير الجدير قصارى جهده في الرقي بهذه الوحدة (لكن الطينة واحدة)
يا عزيزي شوف كهرباء الرياض مثلا والله قطعت علي الكهرباء لعدم التسديد وذلك كنت في جازان وعندما رجعت الى الرياض تقريبا الساعة الحادية عشرة مساء وجدت الكهرباء مقطوعة اتصلت على الطوارئ اخذ من رقم العداد والحي بعد ساعة جاء الفني واعاد الكهرباء وقمت بتوقيع على نموج بأنني سوف اقوم بالتسديد خلال 24 ساعة . واحنا في صامطة نطلبهم طلبات وواسطات حتى تذهب معك الطوارئ اما لخلل أو اعادة
حسنا الله ونعم الوكيل .

النظام لا يسمح ( للفقراء والمساكين وذوي الدخل المحدود )
النظام يسمح ( للتجار والمسؤولين والعاملين عليها )

هذا هو نظام شركة الكهرباء بصامطة
ولكن تحديدا" عن هذا النظام اتساءل عن الآليات المتبعة حيال ذلك ؟؟
عداد يتعرض لحريق بسبب التماس كهربائي وقدر الله وماشاء فعل
هل تترتب رسوم استبداله على المشترك ( المواطن ) نظاما"
ام ان شركة الكهرباء تخلي مسؤوليتها لوجود خلل فني اسبابه الاهمال
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
إين مخصص الصيانة الدورية يا رئيس نادي الوحدة

تقديري استاذ / شعفـــــــــــــــــــــــــــــــوف

الأستاذ شعفوف:
اقتراحك في محله وياحبذا لويكون بتغيير جميع موظفي الشركة بمافيهم المدير ونائبه..مما ثبت عنهم بأنهم لايقدروا ظروف المواطن ناهيك عن بعض المجاملات لفئة مخصوصة من المواطنين .
الأستاذ شعفوف:
من خلال الحوار الذي دار بينك وبين موظف الطوارىء:
"اشتعل العداد بالنيران ""رح سدد وبعدين تعال""رجعوه لما السبت""وكيف الحل""دبر نفسك وسدد وتعال "
لم أفهم ماكنت تقصده ..هل تطالب بعداد بدل تالف أم بإعادة تيارمفصول عن منزلك؟

شكرآ لطرحك الرائع

الكهرباء من سيء إلى أسوء
يوجد ( بعض ) المسؤولين في شركة الكهرباء لديهم ( عـدادات ) لأبائهم وأقارب لهم مدرجة ضمن العدادت الحكومية ولا يسددون ريال واحد وللأسف الفساد ينمو يوماً عن يوم .
وأنت يالمواطن الغلبان لك الله
,, واللبيب بالإشارة يفهم ::sa07:: ,,

الكهرباء من سيء إلى أسوء

يااااااااااااحظك بالله ردوا عليك الطواريء ؟ ارجوك اعطني الرقم لأن 0944مشغول من اكثر من عام

في كل بيت يوجد من هو متعلم وفاهم فلو كل واحد فكر في استراتيجيه التنسيق
والتدبير ووضع الحل المناسب بتدبير الفواتير قبل ازمة الصيف لما سمعنا ماسمعنا
احترامي للجميع

الله المستعان بس

السلام عليكم جميعآ القسم أسمه قسم الطواري وليس قسم التحصيل كان عليه أن يذهب لإصلاح الخلل وأعادة التيار ولايحق له السؤال عن السداد لأنه لايدخل في أختصاصه أو العمل المناط به إلا إذا كانت لديه تعليمات من المدير بانه اذا إنقطع التيار على احد المواطنين اسألوه هل سدد أم لا وهذا نوع يسمى لي الذراع وهو أسلوب عاجف وهش كثير من الخزعبلات نسمع عنها في هذه الشركة أما التلفون فدائمآ مشغول وكانك اتصلت على وكالة الفضاء ناسا المتخصصة في مراقبت الأقمار الصناعية وكذلك متابعة إطلاق رحلة لمكوك الفضاء

بالفعل الموظف اللي رد عليك جابها من رأسه ،،،
حالة طوارئ ،، عداد كهرباء يحترق ،، كان شغال وسليم ،، فجأة صار نار وسعير ،،
وش دخله هالموظف ،،،،،،،،،،، يسأل عن الفاتورة بهالظروف ،،،
الكهرباء كان موصلة يا إخوان ،، يعني ما فيه مشكلة بإعادة استمرار التشغيل الى حين موعد الفصل ،،
هذي مشكلة بعض الموظفين يفتكر النظام علبة السيديهات الهابطة اللي بدرج سيارته ،،
يمدد يقلص ويعسر ييسر بدون تقيد وإلتزام ،،
لو كان المتصل أباك يا ذلك كيف سيكون تصرفك ،،؟؟!
الاستاذ شعفوف آلمني ما ألم بك ،،!!
كان سيكون بموقفك انا هو هم والكل ،،
كهرباء صامطة لا يعكس تفانيها بالعمل نموذج فاشل ،،
لذا لاحظوا وصححوا،، ونصيحة اجعلوا من يستقبل البلاغات على تلفوناتكم موظفين مو موطفين ،،،

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ماجد الشرقية

بالفعل الموظف اللي رد عليك جابها من رأسه ،،،
حالة طوارئ ،، عداد كهرباء يحترق ،، كان شغال وسليم ،، فجأة صار نار وسعير ،،
وش دخله هالموظف ،،،،،،،،،،، يسأل عن الفاتورة بهالظروف ،،،
الكهرباء كان موصلة يا إخوان ،، يعني ما فيه مشكلة بإعادة استمرار التشغيل الى حين موعد الفصل ،،
هذي مشكلة بعض الموظفين يفتكر النظام علبة السيديهات الهابطة اللي بدرج سيارته ،،
يمدد يقلص ويعسر ييسر بدون تقيد وإلتزام ،،
لو كان المتصل أباك يا ذلك كيف سيكون تصرفك ،،؟؟!
الاستاذ شعفوف آلمني ما ألم بك ،،!!
كان سيكون بموقفك انا هو هم والكل ،،
كهرباء صامطة لا يعكس تفانيها بالعمل نموذج فاشل ،،
لذا لاحظوا وصححوا،، ونصيحة اجعلوا من يستقبل البلاغات على تلفوناتكم موظفين مو موطفين ،،،

---

يا بو عبدالله هذا الشيء حاصل وتنتهجه وحدة كهرباء صامطة منذ زمن..
وقد حصل معي نفس الموقف
حيث اتصلت عليهم بعد اشتعال النار بعداد منزلي
ودار بيني وبين موظف الطوارئ نفس الحوار الوارد أعلاه تقريبا
وحين وضع مباشرتهم الحالة مقابل تسديد الفاتورة
طلبت منه أن يعرفني باسمه
فتجاوب بدون تردد لأنه كان متوتر بعض الشيء

فقلت له تمام
الآن سأرفع برقيه للوزير أوضح فيها ما حصل بالتفصيل بما فيه اسمك
وقفلت الخط

والله دقايق معدودة إلا والفرقة عند البيت
طبعاً هذا الكلام قبل ثلاث سنوات تقريباً


فنأمل من الأعزاء بوحدة صامطة أن تعمل على وضع حد لهذه المسألة
الغير مسؤولة.. فالشركة الأم اللي فيها مكفيها!


مع التقدير

والله شيئ غريب وعجيب ،،،
اين هم من زملائهم بالمناطق الاخرى ،،،
هل يعني ذلك ان كهرباء صامطة لديهم خدمات أخرى غير الطاقة الكهربائية وضمان استمرارها ،، وضمان السلامة لعملائهم وتلمس احتياجاتهم للكهرباء ،،
هل تعي كهرباء صامطة انها من اهم الشركات المسئولة بالدرجة الاولى عن جودة ما تقدم وما ستقدم ،،؟؟
هل تعي الشركة انها واجهة لشركة عملاقة ووحيدة بمجالها ،،؟؟
لمن يقرأ الان تخيل نفسك بلا كهرباء ليلة واحدة فقط ،،،!!!
ثم هل من ثمة دراسة جدية لموضوع احتراق العدادات ،،؟؟
ويبدو ان هنالم ما يستند عليه ذلك الموظف في التعامل وهكذا حالات ،،،
ابو سعود الغالي يجب ان يتغير ذلك النهج ،،؟!
ولم لا اليست الكهرباء فخر اذن يجب ان تكون كذلك ،،،
تحياتي وفائق الود ،،،

شكري الغالي لكل من مر على الموضوع وشارك
الشكر للجميع

نتمنى أن نجد حلا لهذا وأن نجد من يوصل الموضوع لأهل الشأن

أو نتكاتف ونرفع برقية شكوى تحمل توقيع الجميع للوزارة حتى تجد لنا حلا

ياجماعة أنا وأنت قد نستطيع أن نسدد الفاتورة في أي وقت لكن ماذنب الذي لايستطيع التسديد حين يفاجأه العداد بالاشتعال