الاتصالات تطرح برنامج 902 لخدمة العملاء

حرصاً من الجوال على تيسير خدمة العملاء، ولتوفر العديد من الخدمات التي تقدمها الاتصالات السعودية ممثلة في الجوال ولوجود خاصية تفعيل الخدمات والاستعلام عن طريق إرسال رسائل قصيرة إلى مركز خدمة العملاء 902 بدلا من الاتصال، وبسبب وجود العديد من الرموز التي ربما يكون من الصعب تذكرها جميعاً.

فقد تم بفضل الله تطوير برنامج يمكن تركيبه على أجهزة الجوال ليقوم بجميع العمليات المتاحة حالياً.
وقام بإعداد هذه الفكرة مشكوراً المهندس ياسر بن عبد الرحمن المسعري- مدير تطوير الخدمات في الإدارة العامة للتسويق بالجوال.
مع التذكير بأنه سيكون هناك إصدارات جديدة من البرنامج متوفرة على موقع الشركة عند نزول أي من الخدمات الجديدة بالإضافة إلى العديد من التطبيقات الجديدة والتي ستخدم العميل بشكل أفضل.

مزايا البرنامج:
· صغر حجم البرنامج.
· عدم الحاجة لأي إعدادات ليعمل البرنامج.
· توافق البرنامج مع جميع الأجهزة التي تدعم تقنية الجافا J2ME والتي تتوفر في معظم أجهزة الجوال.

طريقة تنصيب البرنامج على أجهزة الجوال:

بالنسبة للأجهزة الذكية بها خاصية البلوتوث أو الأشعة تحت الحمراء فيمكن إرسال البرنامج مباشرة إلى الجهاز، وبمجرد وصوله يمكن تنصيبه مباشرة كبقية البرامج.
بالنسبة للأجهزة التي لا تحوي وسيلة اتصال لاسلكية فيتطلب وجود وصلة البيانات وبرنامج خاص لتركيب التطبيق (Data Cable & PC Suite).

لتحميل البرنامج

لمزيد من التفاصيل تابع الشرح الخاص عن طريق الصور التالية :


دليل المستخدم وطريقة التنصيب


صورة 2


لمزيد من التفاصيل داخل قائمة الخدمات


رسائل الخطأ أو المشاكل

منقول للإطلاع والفائدة

رائع أيها الرائع

شكراً لك عزيزي

على هذا النقل المميز

ودمت برعاية الله

صدى الوجدان

يعطيك العافية

اشكر مرورك . لا خلا ولا عدم

ما شاء الله تبارك الله

وبدأ السعوديون يبرمجون للإتصالات

أولا برنامج موجود

وتاليا برنامج 902

نتمنى لهم التوفيق والتقدم

وسنجرب البرنامج ونرى خدماته

ألف شكر
يا أبا ياسر

أخي العزيز / أبو إسماعيل

نحن كنا في يوم من الايام سادة العلم والغرب لم يأخذوا علومهم الا عن طريق العلماء العرب والمسلمين فلا تستغرب ان ينجح ابناء إبن سيناء والخوارزمي وإبن حيان ..............الخ

نحن نبقى السادة مهما وصل الغرب في العلم

والشكر لله ثم لكم لما تبذلون من وقت وجهد في سبيل خدمة ابناء صامطة

مشكور والله ابدعت يا اخي



جزاك الله الف خير

شكراً لك يا أبا زياد على الزيارة المتأخرة :D

يعطيك العافية

تصدق نزلته من فترة ولكن ماعرفت ساسه من راسه وكيف أحملة للجوال وهو ليس ملف بإمتداد .sis

يعني مافهمته ياريت تفيدونا الله يستر عليكم

وشكراً أخي ابن عبد ربه

القرش حيرة: يبغى احد يعلمه افااااااااااااااا

اجل وش نقول نحن

اذا انت ما تعرف بعد الله في هذا المنتدى

فمن يعرفف بالله قلي هيا هه تمرين:

والله انا نقلتوه قلت يمكن تعرفون له وتبيوني بعدين :D