فرنسية فاتورة هاتفها تقدر بـ11 مليار يورو

فرنسية فاتورة هاتفها تقدر بـ11 مليار يورو

خطأ مطبعي اعتذرت عنه الشركة بإعفاء المواطنة من دفع فاتورتها الأصلية



http://images.alarabiya.net/44/4a/43...704_243259.jpg



http://assets.pinterest.com/images/PinExt.png




العربية.نت اعتذرت شركة فرنسية للهواتف لإحدى مشتركاتها بعد أن أرسلت لها فاتورة تقدر بـ 11 مليار يورو، وأعفتها من قيمة الفاتورة الحقيقية بعد أن اعترفت بخطئها.

وكانت السيدة المعنية وتدعى سولين سان خوسيه من بلدة بيساك القريبة من بوردو، قد أصيبت بصدمة قوية عندما فتحت المظروف الذي يحتوي على الفاتورة واكتشفت أنها مدينة للشركة بـ 11,721 مليار يورو فقط لاغير، وهو مبلغ يزيد عن 6 آلاف ضعف الناتج الاقتصادي الإجمالي السنوي لفرنسا بأسرها. وكانت سولين قد طلبت حسابها النهائي من الشركة بغية إغلاقه عقب تسريحها من وظيفتها الشهر الماضي. وقالت سولين، التي كانت تعمل مساعدة مدرسة، إنها كادت أن تصاب بسكتة قلبية مضيفة "كان في الفاتورة عدد من الأصفار لم أتمكن من عدها".

أما الشركة فقالت لها وفق صحيفة "الرياض" السعودية، أول الأمر إنها عاجزة عن تعديل الفاتورة التي أعدها حاسوبها، وفي وقت لاحق "تساهلت" الشركة وسمحت لسولين أن تسدد دينها على شكل أقساط شهرية.

ولكن في نهاية المطاف اعترفت الشركة بأن المبلغ الحقيقي هو 117,12 يورو فقط ثم قررت إعفاء سولين من دفعه. كما اعتذرت الشركة للخطأ الذي قالت إنه عائد لخطأ مطبعي.

والله لو ملكه ما جت فاتورتها هالكثر
ليت بس شركات الإتصار عندنا يتعلمون من هالخطأ ويعتذرون لنا ::d::

شكرا ابو ماجد

يا زينهم يعتذرون

مو مثل شركةالاتصالات اللي عندنا القذره

يغلطون بفاتورة لي بمبلغ 73000 ريال حقت شهرين بس وبعد ما بهذلوني ستة شهور وجوالي فاصلينه

رجعوا وقالوا خطا كمبيوتر ولا اعتذروا ولا عوضوني عن قطع الجوال ستة شهور ودفعوني قيمة اشتراك الفترة اللي جوالي فيها كان مفصول !!



وبعد أكثر من 300 اتصال عليهم كان الشيء الوحيد اللي طلعت به منهم اعفاء من رسوم الاشتراك لمدة سنة

الله لا يبارك فيهم وان شاء الله تقفل في يوم من الايام