مشكلة المتصفح

بعد تعرض الجهاز لاحد احصنة طروادة ظهرت عندي مشكلة في المتصفح وهي ان حميع الصفحات تظهر بيضاءوذهببت الى خيارات الانترنت ولكن بدون فائدة هل يعني هذا ان الفيروس مازال في الجهاز ارجوا التدخل ممن لدية الخبرة اخوكم الساهر

إذهب من المتصفح الى قائمة أدوات
ومن ثم خيارات إنترنت
ثم إذهب الى مربع الحوار ستجد فيه
خيار بإسم حذف ملفات الارتباط نفذ الامر واضغط موافق

أعد تشغيل الجهاز واتصل مرة اخرى
وسيتصفح معك بإذن الله

هذا ناعندي من معلومات
اتمنى ان قد افدتك

أخي الساهر 2000

جرب الحل اللي قال عليه أخونا محناب

وياليت لوتقوم بتحديث برنامج الحماية لديك ثم القيام بعمل فحص شامل للجهاز حتى تتأكد من إزالة جميع الملفات الضارة لأن بعضها يقوم بنسخ نفسه في عدة أماكن من الجهاز.

إذا لم تجدي تلك الطريقة في حل المشكلة فأرجو اخبارنا كي نتابع معك مع ضرورة توضيح الرسالة التي تظهر في المتصفح عند عدم ظهور الصفحات.

دمت بود


kaspersky

لكم الشكر الجزيل اخواني