فن التعامل مع المخطئين

الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..

و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤها معي بتمعن




.. ":":":القاعدة الأولـــــــــى":":":

اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لا مه على شيء قط .. فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

":":":القاعدة الثانية ":":":

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب .. إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟) قال: لا فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم ) ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ ) قال : لا فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم ) فأبغض الشاب الزنا

":":":القاعدة الثالثة ":":":

استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك) أليست أفضل من قولنا .. يا قليل التهذيب و الأدب.. ألا تسمع.. ألا تعقل.. أمجنون انت .. كم مره قلت لك .. فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

":":":القاعدة الرابعة ":":":

ترك الجدال أكثر إقناعاً .. تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع .

":":":القاعدة الخامسة ":":":

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

":":":القاعدة السادسة ":":":

ماكان الرفق في شئ إلا زانه.. بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق .. حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

":":":القاعدة السابعة ":":":

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك.. عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو.

. ":":":القاعده الثامنة ":":":

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب.. حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك .. فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها.

. ":":":القاعده التاسعة ":":":

لا تفتش عن الأخطاء الخفية.. حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

":":":القاعده العاشرة ":":":

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن.. عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله ..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك

":":":القاعده الحادية عشر ":":":

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب .. مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

":":":القاعده الثانية عشر ":":":

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه.. عند الصينيين مثل يقول .. نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم.. ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..

":":":القاعدة الثالثة عشر ":":":

اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه .. الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ...

":":":القاعدة الرابعة عشر ":":":

تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم





و أخيــــــراً... فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته




(منقول)

ماكان الرفق في شئ إلا زانه.. بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .........

هذه العبارة تجمع أكثر القيم الواردة في الموضوع مع تنوعها في العلاج

الحليم ، الهاديء ، هو الذي يكسب دائما .

بعكس العصبي والمتسرع الذي يخسر ويندم غالبا .



موضوع أكثر من رائع


الله يبارك فيك يا أبو محمد

مادة دسمه ..

تحتاج لألف قراءة متأنية ..


ابو محمد بارك الله فيك ..


مع حبي
القبس

بارك الله فيك أخي أبو محمد على الطرح المتميز

جزاك الله خير أخي الشفق موضوع حساس وفي غاية الأهمية

إعتذار المخطىء وقبول الإعتذار خلق الكرام والمسلمين

وأكرم من قبول الإعتذار أن تعفو دون اعتذار من المخطىء حتى لاتضطره الى الحرج .


أشكرك على نقلك الهادف

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوإسماعيل

ماكان الرفق في شئ إلا زانه.. بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .........

هذه العبارة تجمع أكثر القيم الواردة في الموضوع مع تنوعها في العلاج

الحليم ، الهاديء ، هو الذي يكسب دائما .

بعكس العصبي والمتسرع الذي يخسر ويندم غالبا .



موضوع أكثر من رائع


الله يبارك فيك يا أبو محمد

---

ألف شكرلك استاذي الفاضل ( ابو اسماعيل )
دائما يحرص الشيطان على وقوع الإنسان في الخطا
ولذلك نجد الخطا طبيعة من طبايع البشر
وتتفاوت تلك الأخطاء في قدرها وحجمها وإمكانية تقبلها من الآخرين
ولكن قديكون اعتراف المخطء بخطأه يضع الجميع في حل لتلك المشكلة
لكن المصيبة والمحزن عندما نجد المكابرة وعدم الاعتراف بذلك الخطا من المخطئ
وتأخذه العزة بالأثم ويصر ويستمر على خطأه .

تحياتي لك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله الحلوي

مادة دسمه ..

تحتاج لألف قراءة متأنية ..


ابو محمد بارك الله فيك ..


مع حبي
القبس

---

هلا وغلا ( عبد الله الحلوي )
اسعدني كرورك كثيرا
اتمنى أن يكون ما قمت بنقله قد نال على رضاك
وحصلت به الفائدة المرجوة والمامولة .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خادم الدعوة

بارك الله فيك أخي أبو محمد على الطرح المتميز

---

حياك الله استاذنا الفاضل ( خادم الدعوة )
اتشرف كثيرا بحضورك
اسال الله أن يكتب الأجر للجميع
وان ينفع بمثل هذه المواضيع
وان يتم من خلالها تغير الكثيرمن السلوكيات الخاطئة في مجتمعنا

تحياتي وتقديري لشخصكم الكريم

حياك الله أخي الفاضل ( احمد القاضي )
يسعدني حضورك وتبهرني ردودك الرائعة

خالص الود والتقدير

كلام في غاية الروعه

لكن الرائع بحق هو ذاك الشفق

الذي نقله وسطره في جعبة هذا المنتدئ

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة انااناانا

كلام في غاية الروعه

لكن الرائع بحق هو ذاك الشفق

الذي نقله وسطره في جعبة هذا المنتدئ

---

شكرا لك اخي على شعورك الجميل
ومجاملتك اللطيفة
نتمنى دائما ان نقدم ما يفيد القراء ويخدم المنتدى الغالي

يبقى الله أوسع مغفرة ورحمة
فكيف بالبشر اليس في قلوبهم رحمة
ومساحفة للصفح والتسامح مع الآخرين
والصبر عليهم عند حدوث الخطأ

ترك الجدال أكثر إقناعاً .. تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر ..

حياك الله أخي ( خلب )
اتمنى أن تكون الفائدة قد حصلت من خلال الموضوع
دائما الجدال يعقد المشكلة اكثر وتضيع معه الوصول للحلول
المناسبة لحل أغلب المشاكل .

لو وجدنا انفسنا معاتبين في كل أمر
لوجدنا انفسنا وحيدين من غير اصدقاء
على كل منا ان يصبر وان ينظر بواقعية
وان لا يكون شخص حساس يغضب ويتضايق
من كل صغيرة وكبيرة .