صرفوا رواتبهم كاملة ظنا بأن البنك يريد مساعدتهم في رمضان ..

الرياض (سبق) فارس المشعل :
لوّح عدد من عملاء مصرف الراجحي باللجوء للقضاء احتجاجاً على تأخر المصرف في خصم أقساط شهرية مستحقة عليهم .
وظن عملاء البنك أن تأخير خصم الإقساط ، يعود لقرار تم اتخاذه بتأجيل هذا القسط ، لكنهم فوجئوا بعد 24 ساعة من قيامهم بسحب كل الرصيد المتوفر في حساباتهم بالبنك يخصم تلك الإقساط ما أثار ردود فعل غاضبة .
وأكد عملاء البنك الغاضبون:redhot: من هذا الإجراء أحقيتهم في مقاضاة المصرف كون العقد المبرم بين المصرف والعملاء يقضي بخصم القسط في يوم 24 من كل شهر وليس في يوم 25 من الشهر محملين البنك::sa10:: الأضرار التي ستلحق بهم في حال خصم القسطين في راتب شهر رمضان المبارك..
وقال محمد العتيبي إن المصرف لم يشعر عملاءه بالخلل في نظامه خصوصاً و أن العقود المبرمة بين المصرف والعملاء تقر بأن موعد خصم القسط هو 24 من كل شهر .
وناشد فهد الزهراني مسئولي المصرف بالنظر في القضية وتأجيل خصم أقساط شهر رمضان المبارك عن العملاء تداركاً للخلل الذي وقع فيه المصرف وأوقع العملاء في موقف محرج حيث لم يصدر البنك تحذيراً لعملائه نظراً لتأخير خصم القسط . وأشار الزهراني إلى أنه ينوي التقدم بشكوى لمؤسسة النقد ضد المصرف في حال قيامه بخصم أقساط الشهرين خلال شهر رمضان المبارك .
أما عبدالله الثبيتي فقال إن العملاء رجحوا صحة الشائعات التي أكدت بأن المصرف أجل خصم القسط لكي يستفيد منه العملاء خلال شهر رمضان المبارك.
وقد حاولت " سبق" الحصول على رأي عدد من مسئولي المصرف لكنها لم تتمكن .

لو حسم البنك قسطين الشهر القادم فهذا نتاج
مأقترفت إيديهم لماذا لم يتركو المبالغ المستحق
سدادها في حساباتهم .

خلهم الأن يتهنون وفي أيام العيد يتحسرون يهلهله:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عجاج ابوالليل

لو حسم البنك قسطين الشهر القادم فهذا نتاج
مأقترفت إيديهم لماذا لم يتركو المبالغ المستحق
سدادها في حساباتهم .

خلهم الأن يتهنون وفي أيام العيد يتحسرون يهلهله:

---

اخي العزيز عحاح ابو الليل تحية طيبة وبعد

اين التعامل الانساني للبنوك في ظل الظروف الحالية

وما يضير البنك لو جعل المقترض يتمتع بقسطه في شهر رمضان

طالما بينهما عقد فالعقد
شريعة المتعاقدين
اشكر تواصلك / أخي الفاضل حزم الظامي