لعبة الاتصالات السعودية في الشهر المجاني‏

تحريك المديونيات في stc

جميعنا يعلم ماحدث في شركة stc السعودية بعد رمضان لهذا العام 2009 وكيف تحوّلت محاولات ترشيد الإستهلاك للحصول على أعلى عائد مالي لهذه السنة، نظراً للمنافسة الشرسة التي واجهتها من مشغلين آخرين في السوق السعودي، ودخول شركة ( عذيب ) والتي تعتبر عظمة فخذ قاسية على أن تكسرها احتكارية stc ونتيجة لذلك ومع إقفال الربع الأخير للسنة المالية 2009 كان يجب على الشركة ان تتحرّك لمواجهة الجمعية العمومية التي لن ترحم الشركة بسبب ( عـُطل ) أجهزة الفوترة في الشركة وماحدث لها من تباطؤ جراء محسوبيات حدثت بالشركة، من أجل الفوز بعقود تجديد أنظمة الفوترة بأعلى الأسعار وأقل الجودة، مما أدى إلى ماشهدناه من ( أرقام خرافية ) في فواتير الجوال .

ومع قرب إنتهاء الربع الأخير من السنة المالية، كان لزاماً على الشركة ايجاد بدائل ( تبيض الوجه ) أمام مجلس الإدارة والجمعية العمومية، خاصة وأن الشركة تستطيع أن توجد أعذار مناسبة في حال وجود تعثر بسيط بالسداد، أما ماحدث من ممانعة من قبل المشتركين بعدم دفع فواتير غير مستحقة فالشركة في هذا الخندق ستخنق نفسها وتواجه صعوبة في إقفال ميزانية هذا العام، فماذا حدث للخروج من هذا النفق المظلم ؟؟

أمامهم ميزانية، وأمامهم جمعية عمومية، وأمامهم رأي عام بدأ بتسليط الضوء على مشكلة يجب أن لاتظهر، وتم تسريبها من داخل الشركة فكيف يتم إحتواء الموقف ؟؟

هناك حل واحد وهو ( تسديد ) العملاء .. ولكن كيف ..؟؟
وخرج الحل الذي سمعنا به مع بداية هذا الأسبوع، المكالمات مجانية لمدة شهر؟؟
ينطبق فقط على المفوتر !؟
أكثر من 65% من المشتركين لم يتوصلوا لحلول مع الشركة بالخلافات المفوترة من الفترة السابقة بعد رمضان 2009 !!
الإعتراضات التي قدمها المشتركين لاتزال تحت الدراس لايمكن البت فيها لأنه لايوجد نظام فوترة غير السابق والذي تم ايقافه عن الخدمة ؟؟
الحل الذي طالعتنا به شركة stc هو من اهم الحلول لكي يتم تقديم الميزانية بمشتركين مفلعين لدى الشركة، خاصة وأن البعض تحول إلى شركات منافسة بالرغم من سوء خدمة الشركات المنافسة، ولكن لمواجهة هذا الضغط، تم منح شهر مجاناً لمشتركي الجوال بالخطوط المفوترة وبالتالي يلجأ المشترك للسداد وإهمال الإعتراض الذي تم تقديمه بغرض الحصول على هذه الخدمة كتعويض عما حدث له من خطأ، وأيضاً تقوم الشركة بتسديد عجز هذا الشهر من خلال موسم الحج والذي يتم تفعيل البطاقات مسبقة الدفع، فيتقلص عدد المتعثرين بالسداد إلى مايقارب 20% وهو الحد المسموح به قانونياً لدى الجهات المحاسبية .
هل عرفتم الآن كيف لعبتها شركة stc بطريقة ( ماتخرّش المويه ) كما يقول أهل الحجاز .
هنيئاً لنا بالعقول التي تفرح ساعة وتنسى ألم كل ساااااااعة .
* الكاتب // عضو في شركة التدقيق المالية لشركة stc

كما وصلني ع بريدي

مداخلة مع عميل اللي هو انا ::d::

في شهر سددت 1220 ولم تصدر فاتورة كلها غير مفوتر كيف ؟

سددت في 27 \11\ 220 طبعاً عند الفصل رغم ان الفاتورة لم تصدر بعد
قلنا عادي سددنا ورجع جوالي .. يوم 3 \12 جاء خبر الديك الذي باض بيضة
حسبناها شهية طلعت فاسدة .. ::d:: يوم 6\12 تم فصل جوالي بدون سابق انذار
اتصال عشر دقائق ضرب ثلاث مرات الناتج نص ساعة وبعدها يرد موظف الغفلة
والعميل الملقم بكلمات مكرره عليك فاتورة بـ 500 ريال :redhot: امري لله فرحان بلحق المجاني
طابور سره على الصرافات وفي الاخير مافيه فاتورة صادرة اتصال رد الموظف ادخل المبلغ
وراح يسحم .. طيب أمرك يا سيدي .. رجع الجوال فرحان الأخ يكلم مجاني
16\12 تم فصل جوالي للمرة الثالثة ::sa09:: قسماً بالله هذا اللي صار وابو اسماعيل احد الشهود::d::
اتصال مش 10 دقائق يوم كامل والله اخيراً رد الموظف من الفرحه احسبه ابويه رد .. يخسى ::d::
خير جوالي مفصول قال عليك رصيد سابق بقيمة 500 ريال .. ماعندهم الا ابو خمس :mad:
انا احلف بالله اني مسدد وهو يقول ادري بس رصيد غير مفوتر سابق .. لا اخفيكم سددت لاني
لست باذكى من اغبياء عملاء الاتصالات .. قبل امس صدفه ادق على 902 غير مفوتر 215
ريال كان بروح ضحية بسببهم من النطنطه والاعتراض ومحد درى عني .. اتصل الرد جاء
عليك 101 ريال مكالمات غير مفوترة والباقي يحسب لك رصيد للفاتورة القادمة
بالله اليس هذا بنصب واحتيال ومن قال لكم ابغى رصيد مقدم وماهذا التلاعب بإختصار
لاني ادوشت عقولكم بما هو مكرر مع شركة الانفصالات النصابة عليهم لعنة الله :redhot:

سبق وأن حذرنا من شركة الإتصالات السعودية
ولكنهم يستخدمون التخدير الكامل للعملاء
بعد أن تم الإعلان عن العرض المجاني وخلال يومين أو ثلاثة كان هناك ما يقارب الـ100000 عميل جديد
ولكنهم خرجوا من المولد بلا حمص

شركة الإنفصالات السعودية هي شركة نصب واحتيال


أبونوف
اعذرني وأنا أقرأ سطورك دغدغتني ضحكات بريئة على حالك الذي يرثى له مع الإتصالات
ظننت أن هذا عقاب لك لإنك لم تعايدني ::d::

عجاج
شكرآ لك ولبريدك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوحفص

أبونوف
اعذرني وأنا أقرأ سطورك دغدغتني ضحكات بريئة على حالك الذي يرثى له مع الإتصالات
ظننت أن هذا عقاب لك لإنك لم تعايدني ::d::

عجاج
شكرآ لك ولبريدك

---

جوالي كان مفصول ::d::

واللي نزلوا له فاتورة 71000 ريال

واحد وسبعين الف ريال
:eek:
وجلسنا ثلاثة شهور وانا وهم فقلة حياء ورفع ضغط heat:

الين ما لغوا المبلغ

شركه فاشلة بكل المعاني

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بن ثابت

واللي نزلوا له فاتورة 71000 ريال

واحد وسبعين الف ريال
:eek:
وجلسنا ثلاثة شهور وانا وهم فقلة حياء ورفع ضغط heat:

الين ما لغوا المبلغ

شركه فاشلة بكل المعاني

---

الحمدلله إن عقلك ما زال معك
واحد وسبعين ألف والله حرااااااام

أقول خلوكم على الشحن أحسن