التشويش : يقصد من التشويش تدخل أي مثير عارض ، أو عرقلة عملية الإرسال والاستقبال. يؤدي التشويش إلى اختلاف الرسالة التي تم إرسالها عن الرسالة التي يتلقاها المستقبل . وتوجد عدة أنواع من التشويش منها التشويش الخاص بالدلالة والتشويش الميكانيكي . يحدث التشويش الخاص بالدلالة نتيجة المؤثرات الذاتية التي تؤثر في فهم المستقبل للرسالة. ويزداد هذا النوع من التشويش بازدياد غموض الرسالة أو عندما تكون العلاقة بين المرسل والمستقبل غير محايدة، أي عندما تكون مثقلة بالمعاني الانفعالية السلبية أو الإيجابية.
أما التشويش الميكانيكي فيقصد به التدخل الفني أو المادي الذي يطرأ على إرسال الرسالة في سيرها من مصدر المعلومات إلى الهدف الذي يراد الوصول إليه. ويزداد هذا النوع من التشويش بازدياد طول سلسلات الاتصال أي بازدياد عدد المراكز الوسيطة,وعملية الإعلام مشاركة وتفاهم أي أنها عملية تناغم بين المرسل والمستقبل ، والتشويش أو التداخل قد تقف عائقا دون فهم الرسالة، ومن أسباب ذلك التشويش : احتواء الرسالة على ألفاظ غير معروفة أو كانت سرعة المتحدث غير ملائمة ، أو الطباعة رديئة، أو الصوت ضعيفاً و مفهوم التشويش له أهمية كبرى بالنسبة لعمليات الاتصال المختلفة التي تجري فيجميع المجالات ، خاصة في المجال الإعلامي الذي تعددت فيه طرق التشويش بهدف التأثيرعلى شريحة محددة من الرأي العام وصناعة تصورات جديدة ومحاولة تغيير الاتجاه العام لهذه الشريحة ،وقد يشترك المرسل والمستقبل للرسالة في بعض الأحيان في عملية التشويش لعدة عوامل,وعادة ما يقوم بين شيئين أو بين شخصين أو جماعتين مرسل ومستقبل ، فمرة يكون المستقبلهو من يقوم بعملية التشويش أو يكون المرسل هو من يقوم بدور التشويش وقد ينشأ التشويشلأسباب ليست مسبوقة بالإصرار والاستهداف ، كبعض أنواع الضوضاء التي تحفل بها البيئةلأنها قهرية ، ولا سبيل لحجبها وإيقافها ، كما يمكن اعتبار بعض أنواع التشويش تعودالى ثقافة الفرد وقدرته على فهم الرسالة ومعانيها والتشويش كما ذكرت يقع على معنيين الأول التشويش الميكانيكي الذي يؤدي إلى حجبالشيء ومنع وصول صورته وصفاته إلى الشخص الذي يرغب في تلقيه ، مثلا التشويش الناشئعن خلل فيزيائي مما يؤدي إلى عدم وضوح البرامج الإذاعية المرسلة ، أو اختلاط الصوتبين إذاعة وأخرى عبر المذياع بسبب رداءة الجهاز المستقبل ( الراديو ) أو رداءةالجهاز المرسل ، ينطبق الشيء نفسه على وسائل الاتصال اللاسلكية الأخرى ، كما يتسعمعنى التشويش ليشمل جميع الصور الاتصالية ، التي تتعرض للضرر والتورية والتمويهوالعزل ووضع الحواجز واستخدام الموانع, أما الوجه الآخر للتشويش فهو التشويشالدلالي واللغوي فهو ينحصر في كيفية استخدام اللغة وألفاظها ومعانيها سواء استقبالاأو إرسالا, أما المصطلح الإعلاميللتشويش فهو من المؤكد والبديهي أحد عناصر الاتصال الإعلامي ، في كافة المجالاتالإعلامية ، والذي يعني وضع العوائق التي تحول دون وصول المعلومات والبياناتوالحقائق والأخبار والوثائق إلى المتلقين ، بهدف الهيمنة والتحكم باتجاه الرأيالعام ، وتأخذ عملية التشويش الإعلامي أبعادا مختلفة:تحوير المحتوى : بالتحكم بالأبعاد الهندسية للنص أو البرنامج أو الصورة أو الفلم... إلخ ، سواء منحيث الزيادة أو النقصان أو عن طريق تحوير المضمون : ويتم من خلال التلاعب بالخطوط العامة للفكرة ،والهدف هو تحريفها ومن ثم إيصالها محرفة إلى المتلقين ,أو ترتيب الشكلوالمضمون : والعملية هنا تتطلب التقديم والتأخير في أجزاء الشكل والمضمون ، فالجزءالذي يشكل خطورة على الوسيلة الإعلامية ، يتم إهماله ووضعه في آخر الشكل بصورةعابرة ومصغرة وشبه مشوشة وغامضة ، أما الجزء المهم والنافع بالنسبة لوسيلة الإعلامهذه فيتم إبراز معناه بصورة واضحة
وقد يتم التشويش بعملية الإيحاء : وهو عرض الأفكار بطريقة تبدو للساذج وكأنهاأفكار تعتمد على نقل المعنى المباشر ، لكن في حقيقة الأمر هي أفكار الهدف منهاتحريك غرائز الإنسان بصورة غير مباشرة وكذلك عن طريق التشويه :وهوعملية التشويه تجري بالشكلالذي يؤدي إلى إخفاء الفكرة الرئيسية ، والتركيز على أفكار أخرى لا تمثل أساس النصأو البرنامج ، بل هي أفكار هامشية لا تعكس المضمون الرئيسي وبالتذويب : وفيه يعمد المرسل إلى التقليل من شأن فكرة ما أو موضوع ما حتىحدود التلاشي ، أمام أفكار أخرى يقوم بإضفاء صفة الأفضلية والقدسية عليها,وكذلك بالعزل : وفيه يقوم المرسل باتباع أسلوب عزل فكرة ما من خلال تسويقهاإلى الجمهور وهي غامضة بالنسبة له فيصعب عليه الإحاطة بها.
وقد يحدث التشويش بالسخرية : وهي تعريض الفكرة للنقد الساخربهدف النيل منها وجعلها مثارا للضحك ، لتكون جزءا لا يتجزأ بنظر بعض السطحيين منالأفكار الأسطورية المضحكة ، التي لا تستحق الاهتمام والتقدير.
أريج حسين
42604249
