اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد سهلي
لأن الادارة تجد مشاكل يومة اعجزتهم في التركيز على موضوع معين وذلك لكثرة المراجعين والتراكم بحشود امام الاقسام والادرة مما جعل الجميع يستنفر من الجلوس على كرسي الادارة
ياسيدي الفاضل الإدارة الناجحة تعلم مُسبقاً بأن عليها مهام كثيرة ومتشعبة ككثرة وتشعب المستشفى نفسه، لذا توجب على المدير أن يفوض السلطة لمساعديه والذين يجب اختيارهم بعناية يد واحده لا تصفق .
بالنسبة لما تحته خط لا أعلم من الذي إستنفر من الجلوس على كرسي الإدارة ولكني أقول مَا جَهِلَ وَ لَا ضَاعَ امْرُؤٌ عَرَفَ قَدْرَ نَفْسِهِ .
الفقرة الثالثة :
لا بد من التوقف هنا والتأني لتتضح الرؤية أنت ذكرت سوء الأدب من جميع المشتكين لاحظ ذلك , ثم ذكرت بأن المراجع على حق ويصعب الرد عليه والتعامل معه بالنظام , وهذا سبب تخبط وعدم تركيز للإدارة , ثم وضحت أن المسئولين في المحافظة يستنفرون من إدارة المستشفى في حال عُرضت عليهم وذلك لعلمهم المُسبق بما يحدث داخل المستشفى بقولك التالي :
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد سهلي
فجميع المشتكين اصبحوا يشتكون بطريقة تصل الى سؤ الادب والتلفظ والشتم وبما ان المراجع على حق يصعب الرد عليه والتعامل معه بالنظام مما جعل التركيز في حل المشاكل غير محتمل فكلما بدات في حل مشكلة وصلت اخرى والوضع يرثى له ولو عرضت ادارة هذا المستشفى على اي مسئول في المحافظة تجده يستنفر منها لعلمه بما يحدث داخل المستشفى..
هنا لابد من مخالفتك بقولك جميع المشتكين وهذا لفظ عام يشمل المُخطىء والمُصيب وإذا صدر سوء أدب وتلفظ وشتم كما ذكرت هنا يبرز دور المهارات الإنسانية التي يجب أن يتحلى بها المدير الناجح , وذلك بطبيعة الإتصال مع أفراد العمل التي تقتضي معرفة مشاعرهم وإتجاهاتهم ويخلق لهم الجو المريح بعيداً عن التعجرف والعنجهية والغرور , وبذلك سوف يكون من يعمل تحت إدارته يجتهد بكل مايستطيع ليخدم ذلك المراجع والرد عليه بأسلوب واضح ويحتوي المشكلة لأنه بطبيعة الحال مرتاح ومديره هيئه مسبقاً لإستقبال الجمهور والتعامل معهم , إذا كان المراجع على حق لماذا يُصعب الرد عليه والتعامل معه بالنظام ..؟
بل سوف أساعده لأخذ حقه حسب النظام , هنا يبرز لنا دور المهارات الإستيعابية التي تقتضيها القيادة الإدارية. وللأسف معظم المدراء ليسوا قياديين بل تنفيذيين , فالقيادي يهتم بتحقيق أهداف النظام وغاياته بغض النظر عن الأسلوب والطريقة , أما التنفيذي فيهتم بالأسلوب والطريقة حتى وإن كانت سببا لتأخر الهدف والغاية , والتنفيذي لا يفهم معنى أن النظام وضع لهدف خدمة المرضى وبهدف الإنتاجية , هنا نعود لنختلف مجدداً لأن أي مسئول في المحافظة وصف عام لم تستثني أحد , وإذا كان جميع المسئولين بالمحافظة يعلمون بما يحدث داخل المستشفى دون حراك فهذه مصيبة ومؤامرة تُسجل في تاريخ صامطه , ثم من الذي يعرض عليهم ويرفظوا ولماذا يُعرض عليهم ..؟!
أليس مستشفى صامطه حكومي تحت مظلة وزارة الصحة ..؟
إذن هي المسئولة عن التعيين ..!
حتى وإن إضطرت الوزارة لتعيين مدير من خارج المنطقة .
الفقرة الرابعة :
هنا سوف أتحدث عن الإدارة بصفة عامة ولا أقصد مدير المستشفى وسوف أُبدي رأي على قولك :
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد سهلي
اذا عدد المراجعين الهائل على مستشفى لايمكن ان يستوعبها وذلك لان امكانياته محدوده فمن المؤكد تكثر المشاكل المروضة والمثل يقول رضاء الناس غاية لا تدرك.. اذا مدير المستشفى هو شخص واحد اعني يد واحده واليد الواحده لا تصفق واعذرني على الاطالة والكلام يجر بعضة ولي عوده .تحياتي..
أولاً : التخطيط المستقبلي لمتطلبات المستشفى ، وأن تكون الخطط واقعية وقابلة للقياس , والخطط تتضمن تحديد الإحتياج للقوى العاملة من تمريض وأطباء وعمال صيانة .. إلخ ، ووضع تقديرات الميزانية والخطط المالية , ومن ذلك التوسع في المباني بحيث تكون ملائمة للعمل , بالنسبة لمدير مستشفى صامطه لا أعلم منذ متى وهو يدير المستشفى وما حجم ميزانية المستشفى والخطط التي وضعت لإستيعاب عدد المراجعين الهائل , وهنا سوف أقف معك أخي أحمد في تناقض غريب .
أنت تؤكد بأن عدد المراجعين الهائل يعود للإمكانيات المحدودة في مستشفى صامطه التي كانت سبب لكثرة المشاكل المروضة .
بينما مداخلتك كانت تؤيد الأخ الفاضل أمر الهوى بقولك :
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد سهلي
نعم أخي امر الهوى لقد قلت الحق الذي برهنت فيه لاخينا البليبل ما كان ينقصه من المعرفة وشكرا على على الاسلوب الرائع. تحياتي .
وبما أنك تؤكد أن عدد المراجعين الهائل بسبب الإمكانيات المحدود وقبلها كنت تؤيد من برهن لي ما كان ينقصني بقوله :
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة امر الهوى
اذا كان لديك اثبات بان المستشفى يستقبل اقل من امكانياته ارجوا عرضه عبر المنتدى او مناقشة ذلك مع المحافظ الجديد واذا لم تستطع يجب طرح ذلك باي اسلوب يناسبك لابد من معرفة الحقيقة لان ما اعرفه بان هذا المستشفى يستوعب اكبر عدد من المراجعين بعد مستشفى الملك فهد بجازان(بحره)
تناقض واضح يا أخي ورغم ذلك سوف أكمل معك
لا أعلم ما علاقة المثل بمحور نقاشنا
إرضاء الناس غاية لا تُدرك
إذا كان أولائك الناس يطالبون بتحسين الخدمة الطبية التي هي حق من حقوقهم
ضمنها وكفلها لهم عطاء الوطن , وفي المقابل عمل المدير عباده قبل كل شيىء يؤجر عليه , وفوق ذلك يتقاضى أجراً شهرياً لتحسين مستوى الخدمة الطبية للمواطن من خلال منصبه , إذاً يجب إرضاء الناس بإيجاد الحلول والتطوير .
سوف أعذرك ولكن إعلم يا أخي أن الدنيا مثل محطة الوقود نتوقف عندها كلما طالت المسافة لنتزود بما يوصلنا للمحطة التالية فإن كابرنا وواصلنا المسير بدون التزود بالوقود سوف نتوقف .
أتمنى أن تكون رسالتي واضحة بارك الله فيك وشكراً لسعة صدرك .