شركة الاتصالات السعودية تنهار !!!!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ماجد الشرقية

توني أعرف سبب الفاتورة 3000 ريال وقاموا بفصل الخط ورحت سددت 3000 ريال ورجع الارسال بس من جد بدون فاتورة

::sa07::
آآخر فاتورة صدرت في 18 / رجب
والله بأتأكد
وشكلي محول لموبايلي عندهم عروض تجنن
::sa03::
قال طلقها وخذ أختها قال الله يستر بس

---

مرحبا بك يا أخ ماجد

فعلا انا اخر فاتورة صدرت كان يوم 4-6 الى الان ثلاثة شهور وأكثر لم تصدر فاتورة
والمبالغ الغير مفوترة 490 ريال لكن لا استطيع سدادها لان النظام لا يقبل
وتوجد مبالغ على حد زعمهم بعشرات الالاف على الفاتورة لا يعلمون كيف حسبت ولا يستطيعون ازالتها من الفاتورة ولا الغائها وبقي جوالي معلق على حد الفصل للحد الاتماني
فلا وضحوا فاتورة مفصلة ولا هم الغوا الاخطاء الموجودة
علما ان الحد الاتماني 650 لا غير
ومن موظف كبير في الشركة نفسها
بأن الشركة لا يحق لها مطالبة العميل بأكثر من الحد الاتماني وللعميل الرجوع الى هيئة الاتصالات السعودية لفض النزاع اذا لم يلتزموا بالنظام
وما وصلني ايضا بان الهيئة تلزم شركة الاتصالات بتعويض العميل المتضرر



شكرا لك تواجدك

شكراً بن ثابت

سمعت عن المشكلة

وهناك ..زيادة في بعض الفواتير

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوواسم

شكراً بن ثابت

سمعت عن المشكلة

وهناك ..زيادة في بعض الفواتير

---

الشكر لك وتواجدك في الموضوع

بالنسبة لي عندي مشكلة

سددت في الحساب القديم لان الجوال كان اول باسم شخص اخر ويوم نقلته باسمي تغير رقم الحساب

وسددته 500 ريال بالغلط والى الان ما رجعوها في حسابي

وعلى حسب ماسمعت من مدير اتصالات خميس مشيط على انه معهم مشروع قيمته 7 مليار ريال سعودي

ولهذا السبب راح تحصل بعض الاشكاليات في هذه الفترة

حتى ينقلوا كل المعلومات للتحديث الجديد

الله لا يردهاااااااااااااا

انا عميل مميز لديهم (حسب كلامهم ) وعملاء التميز التجوال مجانا

ولكن الطامة أثناء التجوال فصل الجوال وهو في حالة تجوال ولم يمضي على الرقم أكثر من أسبوع وحسبوا التجوال

وياقلب لا تحزن ( ؟رقة الاتصالات )

غير لموبايلي وريح بالك فهذا ما فعلته انا ......

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .