هي من المهارات الناعمة ولكن حين نظرت للواقع خيل الي انها صلبةو تعني التعامل مع القياديين والزملاء في العمل بلطف وكذلك التعامل مع الجمهور (المستفيدين) بحسن و لباقة.
وتتمثل في القدرة على التحدث بطلاقة – مهارة الإصغاء والاستماع – القدرة على إعطاء تغذية راجعة –
تكوين علاقات اجتماعية ناجحة – القدرة على تحفيز الآخرين.
للاسف المهارات الصلبة عندنا 100% .. تعامل سلبي وصلب ..ليت قومي يعلمون
الفاضلة انوار موضوع راقي كـ رقي فكرك لكٍ التقدير و![]()