إذا المشكلة عندك ربما تكون خطأ في تعريف كرت المودم
أو تعارض بين الإنترنت إكسبلورر وأحد البرامج الأخرى التي تستخدم النت
أو نقص في أحد ملفات الويندوز الأساسية ... والله أعلم
مادام انت عملت فرمتة قبل ثلاثة أسابيع فليس لديك في جهازك ما تخسرة
قم بعمل استعادة للنظام وانتبه قبل ذلك قم بإلغاء ميزة الإستعادة من أي درايف غير السي
ثم قم بنقل أي ملفات خاصة مهمة من سطح المكتب أو المستندات أو السي عموما إلى الدي
لأنك إذا قمت باستعادة النظام فسيحذف جميع ما حملته على أي محرك منذ تاريخ الإستعادة
وتقبل تحياتي