الإنصات والأقناع وحسن الخطاب وطريقة التعامل
هي فنون وأساليب قد لا يجيدها الكثير .
نعم إن من البيان لسحرا من خلال حسن المنطق وطريقة الحديث
والحوار والنقاش وإبداء وجهات النظر مما يكسبك احترام الجميع وتقديرهم
اما رفع الصوت ومحاولة مصادرة آراء الآخرين فهي تنفر الناس منك
وتجعلهم يتجنبون الحديث معك خوفا من جهلك وسوء تصرفك وردة فعلك .
تحياتي وتقديري