بسم الله الرحمن الرحيملكل من له علاقة مع فرع شركة الكهرباء السعودية بصامطة , ألم تتضرر يوماً من خدمتهم السيئة لك كعميل ؟ ألم تعاني الأمرين و أنت تحاول الإتصال بخدمة الطوارئ لديهم ؟ ألم تفقد أعصابك و لو مرةً و أنت تنتظر أن تباشر فرقهم " المشغولة دائماً" لحالتك ؟ ألم ... وألم ... و ما شئتم من الـ ألم .
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
سأحدثكم عن معاناتنا نحن في قرية الزاوية " شمال صامطة " مع كهرباء صامطة و مديرها.
قبل شهرين من الأن انقطع التيار الكهربائي عنا على أمل أن يعود في أقرب وقت ممكن " و طبعاً لم نتمكن من أن نبلغ عن الحادثة بالاتصال مما أستلزمنا أن نذهب لمكتبهم لإخبارهم " صلينا العصر ثم المغرب و بعد ذلك العشاء و حتى الأن لم يباشرنا أحد . لم تأتي الفرقة إلا بعد منتصف الليل " و كالعادة عذرهم بأنهم يغطون عدة محافظات " . و بعد البحث عن الخلل وجدوا بأن المشكلة تقع في أحد المحولات في القرية " انقضت صلاحيته" و كذلك التفريعة المغذية للقرية و هذه التفريعة و الذي نفسي بيده دائما ما يكون الخلل فيها في السنوات الأخيرة و ارتأو بأن يصلحوا التفريعة على أن يتركوا أمر المحول حتى يداوم المدير و يأمر بصرف محول غير ذلك التالف !!!
على العموم عادة الكهرباء لبقية القرية ما عدا من يغذيهم ذلك المحول , و و الله ما جاءنا ذلك المحول إلا مغرب اليوم التالي و تركوه مكشوفاً و مثيراً للريبة .
و في يوم الأحد الماضي انقطع عنا التيار في عصر ذلك اليوم و كانت المشكلة من نفس التفريعة و نفس المحول " فيا للعجب" و نفس الإجراءات " لم نستطع التبليغ إلا بذهابنا إليهم " و لم بياشروا الحالة إلا في الساعة الثانية فجراً , فأعطوا التفريعة نفس الإسبرين الفاشل و عاينوا المحول فوجده المهندس " التونسي جلال " تالفاً فأوصله بالتيار و هو يقول بأنه سينفجر !!! فو الله ما همّ بأن يغادر القرية حتى هز القرية دوي انفجار ذلك المحول و انقطع التيار , و عند عودة المهندس للموقع رفضنا أن يقوم بشيء لأنه لم يعد لدينا ثقة به و أصررنا بأن يتم تغير المحول , و بعد أخذ و رد و بتواجد دورية من الشرطة توصلنا بأن نذهب مع المهندس للشركة على أن يأتينا بمحول جديد, وذهبنا و عند ذلك تغير الحال و وجدنا تعامل دنيء من قبل موظفي طوارئ الشركة و استدعوا لنا الشرطة على أننا مخلين بالأمن , لكن رجال الشرطة ما وجدوا إلا عملاء يطالبون بحقوقهم التي كفلها لهم المليك حفظه الله .
و مع ذلك ذهبت فرقة الشركة" المندس التونسي " مع الدورية للتفريعة خارج القرية لإعطائها الإسبرين المعتاد و ما هي إلا دقائق و دوي إنفجار يهز القرية.
عند ذلك ما كان أمامنا إلا المطالبة بمقابلة مدير الشركة أو من ينوبه و لكن لا حياة لمن تنادي !!!
أتريدون أن تستمر كهرباء صامطة بهذا الشكل ؟ أدعوكم لزيارة حملتنا على القيسبوك للمطالبة بحقنا في كهرباء كريمة .