تعتزم الإدارة العامة للجوازات إلغاء الأختام المستخدمة حاليا لإثبات تاريخ المغادرة والقدوم للمسافرين عبر البوابات الآلية، وسيتم تزويدهم بإيصال «شريحة» مطبوعة من النظام لإثبات تلك التواريخ خلال الشهر الجاري.
ويستهدف هذا التوجه اتاحة استخدام البوابات الآلية أمام المسافرين سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زائرين، وسيتم صرف بطاقات استخدام البوابات الآلية مجانا لكل من يرغب المغادرة أو القدوم عبر مطارات المملكة.
إلى ذلك شكا مراجعون للإدارة العامة للجوازات من تأخر إنهاء المعاملات المتعلقة بالخروج والعودة وتجديد الإقامات ونقل الكفالة وغيرها من الخدمات التي تقدمها إدارة الجوازات.
وقالوا: إن العديد من الموظفين داخل الصالات لا يعملون وفق الآلية المتبعة في شهر رمضان، المتمثلة في إنهاء المعاملات في وقت وجيز، مما انعكس على سير العمل، ومن جانبها كلفت إدارة الجوازات رؤساء الأقسام المختلفة بالتواجد بشكل مستمر في الصالات المخصصة للمراجعين للاستماع لشكاواهم وحلها.