وهذه نبذة بسيطة عن الدور الذي تقوم به هذه الاليةولمن أراد أن يشتكي بالسعودية إليكم القصة التالية :
جربت واشتكيت شركة (كلم) عشان جهاز جوال كان خربان بمجرد الاتصال على الرقم المجاني , بعد ما اشتكيت الشركة اتصلوا فيني واترجوني أني الغي الشكوى وأعطوني جوال جديد بدل اللي عندي لأنه في حال عدم رد الشركة على الشكوى تقوم وزارة التجارة بإيقاف الحاسب الآلي للشركة يعني ما في أية معاملة في دائرة حكومية تتم للشركة مثل مكتب العمل , الجوازات , تصديق الغرفة التجارية .....الخ
ولكن الاهم هو ان يكون لها دور قوي تجاه القضايا الكبيرة
الفساد الاداري ــ اساءة استخدام السلطة من المسئولين والتقصير وووو الخ
شكرا" / اخي العزيز عطار