الحل :
1- قم بإعادة تعيين اعدادات جهازك من الشاشه الرئيسيه
اختر اعدادات > عام > اعادة تعيين > اعادة تعيين كل الاعدادات . و سيتم اعادة تعيين كل التفضيلات و لكن لا يتم حذف المعلومات و الوسائط الخاصه بك .
2- اذا لم ينجح هذا الامر قم بحذف كل المحتوى الموجود على جهازك .
3- اذا لم ينجح هذا الامر قم باستعادة برامج جهازك .