معاناتي مع البنك الاهلي التجاري:
المنكح الاول :
في عام 2006 م قمت بعملية ايداع مبلغ 4000 ريال عن طريق ماكينة الصراف الالي تبع الاهلي بعد منعي من الايداع عن طريق الفرع عالعموم قمت بوضع المبلغ في المكان المخصص له في الماكينة بعدها اخذت الماكينة المبلغ واخرجت بطاقة الصراف وظهرت رسالة عفوا لانستطيع خدمتك حالياً ولم يضف المبلغ في حسابي بعدها ابغلت الفرع بما حصل فقال لي مدير الفرع بالحرف هذه ليست من اختصاصنا عليك الاتصال بالمجاني بعدها اتصلت بالمجاني فرد علي الموظف انشاء الله في خلال 24 ساعة تكون في حسابك . انتظرت 24 ساعة ولس ما نزل المبلغ في حسابي قمت بالاتصال على المجاني مرة اخرى فافادني بأنه علي الانتظار 24 ساعة انتظرنا ولا حياة لمن تنادي جلست مايقارب 5 أشهر حتى نزل المبلغ في حسابي .
المنكح الثاني :
سافرت الى مدينة جدة لعلاج والدي ولاجراء عملية له وكان بتاريخ 20 /4/1430هـ المهم كان خروج والدي من التنويم يوم 25 /4/ 1430 وكنت مطاالب بمبلغ 10000 ريال عالموم نزل الراتب وتم سحب القسط بعدها قام البنك بتجميد الحساب بدون سابق انذار وعند خروج الوالد اتجهت الى الصرافة الموجودة في المستشفى لاكمال المبلغ فتفاجأت بعذر ماكينة الصراف عليك التوجه الى اقرب فرع اتصلت بالمجاني والعياذ بالله فافادني بأن الحساب مجمد وكان وقتها يوم الخميس اتجهت الى الفرع الرئيسي بجدة لكن للأسف قال لي الموظف بالفم المليان سيتم تنشيط حسابك يوم السبت لان النظام حالياَ عطلان ( عذر أقبح من ذنب ) .
المنكح الثالث :
كنت موظفا بأحد الشركات بعدها قدمت استقالتي وقامت المنشاة او الشركة بإرسال جميع مستحقاتي المالية الى البنك الاهلي لاضافتها في حسابي وكان ذلك في نهاية 2009م والى يومك هذا بتاريخ 82/2/2012م انتظر ايداعها في حسابي علمأ بأني اخذت اقرار من الشركة موقع عليها موظف البنك بإيداعها في حسابي ( حسبي الله ونعم الوكيل ) .
المنكح الرابع :
قبل أسبوع قمت بسحب مبلغ 2000 ريال من ماكينة الاهلي فقامت الماكينة بإخراج البطاقة وعذراَ لانستطيع خدمتك حاليا وظهرت رسالة في جوالي تم سحب مبلغ 2000 ريال يا للعجب خرفت صرافات الاهلي في 2012م وانتظرنا 24 ساعة و48 ساعه والى الان مر اسبوع ولكن دون جدوى علما بأنها حصلت معي في احد المصارف والله العظيم في غضون 10 دقائق تم ارجاع المبلغ الى الحساب ولكن البنك الاهلي تذهب فيه حقوق العملاء ادراج الرياح .
مع مطلع الالفية الجديدة كنا نطمح من البنك الاهلي الرقي من الاسوأ الى الأفضل ولكن ظهر العكس بل أصبح من السيئ إلى الاسوأ .
- صورة مع التحية لمؤسسة النقد السعودي .
- صورة مع التحية لإدارة البنك الاهلي الموقره.
|
 |
رد مع اقتباس
