المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوإسماعيل
مرحباً ابو اسماعيل
من المؤكد بان التشخيص وقرارات العلاج يتخذها الطبيب وليس مكتب التنسيق ففي اي حالة يحتاج فيها المريض الى تحويل يتجه الطبيب الى مكتب التنسيق واهلية العلاج لعمل إجراءات الاحالة في اسرع وقت ممكن فطبيعة العمل الحالي تتم عن طرق الفاكس والنظام الورقي وهذا النظام بطيئ ويأخذ وقت أطول من اللازم وفي أغلب الاوقات لا يتم الرد إما بسبب عطل في الفاكس او المعلومات غير واضحة او ما شابه ذلك من الاعطال المتكررة والتي اثرت سلبياً على تقديم الخدمة على الوجه المطلوب أما بالنسبة لهذا النظام فهو برنامج متطور وجميل جداً كنت انا من المستفيدين من تلك الدورة ويوم واحد يكفي وزيادة لتوضيح آلية التشغيل كما سيتم خلال الاسبوع القادم توزيع الاجهزة الالكترونية من حواسيب وكنكت لتوفير خدمة الانترنت وفاكس وبعض الاجهزة التي يحتاجه مكتب التنسيق للقيام بعمله على الخطة التي سيتم العمل بها في 15/5/1433هـ . هناك نقطة ستثير تدخل المسئولين فهذا البرنامج يوجد به نظام يدعى (سياسة التصعيد) هذه الخاصية تكشف أشياء كثيرة للمسئولين من المديرية الى اعلى مستوى في الوزارة وذلك خلال فترات زمنية محدده فمثلاً أذا تم تحويل اي مريض وذلك بارسال طلب عن طريق انشاء حالة وتوجيهها الى ثلاث مستشفيات التي ستقوم بقبول الحالة او الرفض مع توضيح السبب في حالة الرفض من الخيارات المدرجة والمحدده من الوزارة وتكرر الرفض بشكل مستمر من اي مستشفى او التجاهل سيتم التصعيد تلقائياً عن طريق البرنامج على سبيل المثال ان لم يتم الرد خلال الفترة المحددة يوم يقوم البرنامج بتصعيد الطلب الى المديرية للمساعد العلاجي بشكل الكتروني فان تم التجاهل ولم يتم ايجاد الحلول خلال فترة زمنية محددة يتم التصعيد الكترونياً لنائب معالي الوزير وهكذا سيتم الاطلاع والمباشرة بشكل آلي وفعال .
يعجبني في هذا النظام .. سينقل حقائق مُــرة للوزارة من غير ان ترتفع الاصوات بسبب المعاناة والتهميش فالنقص الكبير التي تعانيه المنطقة في المنشآت الصحية كا المستشفيات وعدد الاسرة ستصعد حالات وحالات بسبب عدم وجود سرير..
تحياتي وتقديري
|
 |
رد مع اقتباس