و اذا ما نفعت الحلول هذي جربي التالي :


احذف الايميلات من حسابك "من حسابك وليس من القائمه الرئيسيه فقط"
ومن ثم اطفي الجهاز
طلع البطاريه
شغل الجهاز
اعد ربط الايميلات مره اخرى



و اذا ما نفعت الطريقة جربي الفرمته :

جرب التالي:
سوي نسخه احتياطيه للجهاز
فرمت الجهاز "تأكد ان كل صورك وملفاتك الشخصيه على الذاكره الخارجيه قبل الفورمات"
استرجع استرجاع جزئي لبيانات جهازك:
اسماء: “Address Book – All + Address Book - Used Hints + Address Book Options”
جهات اتصال مسنجر: BlackBerry Messenger
رسائل:MMS Messages + PIN Messages + SMS Messages + Text Messages
ملاحظات: MemoPad Options + Memos
اعد ربط الايميلات
جرب الجهاز