عزيزي مسلم معتدل
* قد يكون الخلل من نفس لوحة المفاتيح أو من النظام لديك أو بسبب فيروس أوحد ماكرو
في البداية قم بتجربة مايلي :
اتبع التالي لتصحيح الخلل اذا كان من النظام
ابدا ==> لوحة التحكم ==> الخيارات الاقليمية وخيارات اللغة
ثم علامة التبويب كما في الصورة التالية
لابد ان يكون لديك نفس الشكل الظاهر في الصورة التالية
اذا لم تجد لوحة المفاتيح العربية 101 فقم باضافتها عن طريق اضافة في الجهة اليسرى من النافذة الظاهرة لديك
ويستحسن حذف بقية لوحات المفاتيح لديك ماعدا الانجليزية ( الولايات المتحدة )
*** اما اذا كانت لوحة المفاتيح العربية لديك هي 101 فقد يكون الخخل من نفس لوحة المفاتيح .. وللتأكد قم بتجربة لوحة مفاتيح اخرى..
هذا والله أعلم
دمت بود
Kaspersky