ودي لو توضح ايش اخر شي سويته وبعدها ظهرت لك المشكله مثلاً....
حملت برنامج وبعدها ظهرت المشكلة ؟
او
حذفت برنامج ؟؟
او
دخلت موقع غير موثوق فيه زي مواقع الكراكرز .....؟
حملت ملف من النت ولم تقم بفحصه؟
حل مبدئي
سوي فحص للجهاز كاملاً وذلك بعد حذف ملفات الكويكز والمحفوظات
دمت بود
Kaspersky