محمد الصقيه ( الوئام ) الرياض :
اربك الهلال الاحمر ليلة البارحة وصباح هذا اليوم العديد من المواطنين والمقيمين بسبب رسالة جوال .
وكان الهلال الأحمر قد بعث برسالة نصية مفادها (عزيز لديك لديه حالة طبيه طارئة، لاترتبك تعلم معنا ) وكان مصدر الرسالة مربكاً ايضاً عندما احتوى على عبارة Call997 .
وبما ان الرسالة قد تم ارسالها الى شريحة كبيرة من المجتمع فيهم المتعلم وفيهم من هو دون ذلك اضافة الى ان البعض لديهم مرضى بالفعل يتلقون العلاج في المستشفيات وبعضهم حالته الصحية متدهورة الأمر الذي زاد من ارتباك المواطنين في كافة مناطق المملكة بسبب هذه الرسالة سيئة الصياغة .
وأثرت هذه الرسالة الطائشة سلبيآ على اداء هذا الجهاز ليلة البارحة حيث انهالت الاتصالات على رقم العمليات 997 لدرجة ان الرقم بات مشغولآ لفترات طويلة مما فوت الفرصة على من يحتاجون لخدمات الأسعاف بالفعل .
في الوقت الذي استدركت الجهة المعنية هذا الخطأ الفادح وبعثت برساله اخرى هذا نصها (كيف تتصرف في الحالات الأسعافية ؟ تعلمها في موقعنا ) بعد ان اعادت صياغتها بشكل جيد اضافة الى انها استبعدت كلمت call (اتصل) .
الجدير بالذكر ان بعض المشتركين تلقوا الرسالة الثانية اكثر من عشرون مرة فيما يشير الى احساس الهلال الأحمر بخطأ ماقام به ومحاولة تغطية هذ الخطأ باغراق المشتركين بالرسائل المعدلة .
|
 |
رد مع اقتباس
