المواطن رفع شكوى ويطالب برد اعتبار واعتذار رسمي
المواطن رفع شكوى ويطالب برد اعتبار واعتذار رسمي .. "بنك البلاد" يرفض خدمة عميل ويتهمه بالإرهاب
--------------------------------------------------------------------------------
رفض بنك البلاد إيداع ألف ريال في حساب أحد عملائه بدعوى أنه إرهابي ، وتفاجأ المواطن ، وهو عميل قديم للبنك ، برفض الصراف قبول عملية الإيداع ، فتوجه إلى مدير الفرع الذي اتهمه مدير الفرع بأنه مشتبه بالإرهاب رغم إبراز العميل لإثباته الشخصي .
و قدم العميل شكوي ضد مدير الفرع وكذلك مدير الصرافين (رقم الشكوى : 35780843) ، وفيها يفيد بما جرى له .
وقال الموطن الذي أبدى استيائه من تصرف البنك لـ"سبق" "كنت أتوقع أن استقبل بكل ترحاب فأنا عميل قديم لدي بنك البلاد وأتردد على البنك باستمرار لكن ما حدث يضع علامة استفهام على شعار البنك (نضع المعاملة في قلب المعادلة) حيث أن معاملة البنك كانت في منتهى الاستهتار بالعملاء وعدم احترام حقوقهم " .
وأضاف الموطن " لا يحق لاي بنك أن يرفض تقديم خدماته لعملائه بشكل شخصي ودون أسباب واضحة ، كما أن اتهام الناس جزافا أمر غير مبرر" .
وطالب صاحب الشكوى المسؤولين في البنك برد اعتباره وخطاب اعتذار رسمي و قال" إنني موطن صالح امقت الإرهاب والإرهابيين ولا أرضى أن اتهم بمثل هذه التهمة الدنيئة والخطيرة بدون مسوغ. وهدد المواطن بمقاضاة البنك إذا لم يقم برد اعتباره .
|
 |
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بن ثابت
