فيروس يطفئ الجهاز , مين عنده الحل

[أبوسعود]

أخي العزيز الجاضع
وجود هذا الفيروس حاليا في جهازك دليل على أنه لا يوجد برنامج فيروسات محدث في جهازك
وكذلك لم تقم بتحديث ويندوز لأن الفيروس قديم والتحديث سواء لبرنامج الحماية أو للويندوز كفيل بمنعه
المهم حاليا لتتمكن من العمل على الجهاز دون إعادة التشغيل تذهب إلى لوحة التحكم تجد أيقونة إسمها
أدوات إدارية إضغط عليها مرتين واختر من المربع المنبثق خدمات واضغط عليها مرتين فيظهر لك مربع الخدمات كالتالي:

إبحث في خانة الإسم عن هذا الإسم Remote Procedure Call (RPC) واضغط عليه بالزر الأيمن واختر خصائص يظهر لديك كما في الصورة التالية :

كما تشاهد في الصورة أمامك الفشل الأول والفشل الثاني والفشل الأخير جميعها أمامها إعادة تشغيل الكمبيوتر
قم بتغييرها إلى إعادة تشغيل الخدمة كما ذكر لك الإخوان ثم موافق ثم أعد تشغيل الكمبيوتر . ثم بعد ذلك يجب عليك الحصول على تحديثات النورتون وتحديثات الويندوز وتقبل تحياتي