عندما يشكو إليك شخص من أمر ما فقل له أنك تشعر بذلك.. وتحدث معه بهدوء واجعله يشعر انك تصدق كل ما يقوله وإن لم تلاحظ او تصدق .. وذلك لتكسب ثقته فيك وليكون هو مستمعاً جيدا لك لاحقـــاً ..

ثم بعد أن تملأ يدك منه وتشعر أن يترقب نصيحتك ومشورتك ورأيك قل له رأيك بإحســان ثم إعرض عليه حلولا وابدأ بأبسطها فإن رأيت منه قبولا فاعرض له أمرا آخر وهكذا وستجد بإذن الله أنك ثؤثر فيه ولا بد ..

من واقع تجربة ..

شكرا لك أختي الفاضلة ..فـــلــة