نظارات فرزة
بضاعة رديئة ونصب واحتيال
قبل ثلاثة أيام وفي يوم الاثنين 27 ذو القعدة
احتجت إلى نظارة قراءة فذهبت إلى نظارات فرزة
وبعد أن اتفقت مع البائع المصري على نوعية العدسة عرض علي إطار
بعد أن مدحه وقال أنه مناسب لي
اتفقت معه على السعر 900 ريال للنظارة
ثم قال أستلمها بعد ثلاثة أيام ، لأن العدسات تأتي من جدة .
فسألته : هل أستطيع الاتصال عليك للسؤآل عن وصول النظارة أعطاني هذا الكرت :
دفعت له العربون وقدره 500 ريال وأعطاني هذه الفاتورة
وبعد عودتي إلى البيت قرأت الفاتورة ولاحظت أنه :
لم يسجل اسمه
ولم يسجل تاريخ الفاتورة ولا موعد التسليم
كذلك الفراغ تحت عبارة : ( أمين الصندوق ) كتب : خصم خاص - من باب الإغراء
والفراغ تحت عبارة : ( توقيع الفني ) تركها فارغة .
وكان موعد التسليم اليوم الخميس 1 ذو الحجة
ذهبت إلى المحل صباحا ، ناولني فقلت : بسم الله - وبمجرد أن أمسكتها بيدي سقطت منها قطعة حديد على زجاج فترينة المحل
وأحدثت صوت مزعج فأخذت القطعة لأتأكد فإذا هي سقطت من إطار النظارة الرديء وأصبح شكل النظارة مزري
فانصدمت لهذا الموقف وأصبت بإحباط شديد . .
نظارة جديدة بقيمة 900 ريال تنكسر من أول لمسة وبهذا الشكل الغريب !
أي عمل هذا وأي إتقان وأي أمانة !
سألته ما هذا الإطار وما هذه الأمانة عندكم ؟
فحاول أن يخدعني بقوله : الموضوع بسيط وعادي جدا ، وهذه القطعة اختيارية لمن يريد وضعها أو إزالتها
بالله عليكم هل هذا المنظر طبيعي كما يقول :
وحاول بكل الطرق أن يغشني وأوافق على أخذها فرفضت تماما وطلبت منه استرجاع فلوسي التي دفعتها
والله يعوضني في تعبي وانتظاري . فدخل إلى الورشة الملحقة بالمحل وقام بوضع غراء للقطعة وأعادها إلي
فرفضت استلامها ، فقال نغير لك الإطار فرفضت ، لأن العدسات مقصوصة على مقاس نفس النوعية من هذا الإطار الرديء
وطالبت بفلوسي التي دفعتها 500 ريال . . .
ولكنه رفض إعطائي فسألته عن رقم مدير المحل لأتصل عليه فقال هو المدير فطلبت منه رقم الشركة قال لا يعرف
وكان معي ابني لاحظ وجود رقم مجاني للشركة على التقويم الموضوع على المكتب فسجله في ورقة وأعطاني
920000528 فاتصلت ولكن لا أحد يرد .
اتصلت على استعلامات الدليل 905 وطلبت رقم إدارة شركة فرزة فجاءتني الرسالة التالية :
اتصلت على الرقم وكذلك لا أحد يرد . . . كل هذا وأنا جالس في المحل
فبحثت من الجوال عن موقع شركة فرزة على النت
موقع الشركة على النت :
http://farzaoptical.com
عن الشركة :
http://farzaoptical.com/pages.php?pageid=8
رئيس مجلس الادارة/ الشيخ عبد الرحمن البلاع
مدير / خالد عبد الرحمن البلاع
دخلت على إيقونة راسلنا ووجدت القالب التالي :
وأرسلت منه رسالة وأوضحت فيها ما حصل ووضعت رقم جوالي وإيميلي
وهاهو الموقع يخبرني أنه تم الإرسال :
بعدها سألت العامل :
هل يمكن تعيد إلي فلوسي التي دفعتها ؟
فقال : لا يمكن .
أخذت الفاورة معي وعدت إلى البيت وكررت الاتصال على الرقم المجاني :
وبعد محاولات رد علي واحد مصري فطلبت منه تحويلي على المدير
فسألني ماذا تريد
فأخبرته أن عندي شكوى فحاول أن يعرف مني فسألته عن اسمه وهل هو المدير
فقال المدير اسمه : ناصر - ومقرهم : أبها
وأعطاني الرقم : 0172243264 وقمت بالإتصال عليه :
وأكثر من مرة بمجرد أن يرن عندهم يعطيني رفض .
وبعد عدة محاولات من الاتصال والرفض
بعدها رد علي جهاز السنترال يقول :
اسم الشركة :
مجموعة البلاع التجارية
التحويلات :
المدير العام 111
المدير المالي 112
مدير التأمين 113
طلبت كل التحويلات ولا أحد يرد .
والرسالة التي أرسلتها صباحا على موقعهم لم يرد عليها إلى الآن .
فماذا ترون ؟
أشيروا علي ، الله يجزيكم خير
|
 |
رد مع اقتباس