نداء الى حقوق الانسان للدخل

[نونو البدوي]

ارجو ان اجد اذن صاغيه اثناء توجدي يوم الثلاثاء الماضى في مكتب الضمان الاجتماعي لا اصدق اني في دائره حكوميه في المملكه العربيه السعوديه لا يوجد احتلاام لحق الناس او الانسان فما بالك اذا كانت امراءه وكبيره في السن او مطلقه مكسور قلبها او يتيمه لا تجد اي شى وتجمع لا يكاد يصدق ولو لا احترام حق المراءه لاتيت بصور من الجوال ولكل يذهب وينظر كيف تعامل الموظفين والتعسف حتى اني تحدثت الى احدهن فقلت لماذا لا تشتكوا قالت اخاف يقطعو عليه الظمان فقلت الضمان ليس من هذا المكتب انه من موالى خادم الحرمين الشرفين وقالت هل يدري اني جالسه من الساعه 8 الى الساعه 11 وهم يقول المدير ليس موجود وتاره يقول لن يأتي اليوم والاخر يقول ذهب الى المستشفى والعسكري واقف على الباب لا يسمح لنا بدخول وهل هو شمس شارقه اذا انتم ما اشتكيتم كيف يدري وها انا اوصل الى مقام خادم الحرمين الشرفين على ان المقرمه التى امرت بها على حسب قول الكثير انها لم صرف + انهم لا يردو على المرجعين لا بخير ولا شر والعذر الميري ليس موجود او اذا حضر قال الشكلت لم تأتي ولا يوجد كلمه طيبه تقال لا هؤلا كبار السن ارحمو من في الارض يرحمكم من في السماء

هذا مشهد من مشاهد مكتب الضمان الاجتماعي في صامطه ايش قال الحكومه الاكترونيهصمة:

[jizanih]

اخي نونو البدوي مما لوحظ على جميع الموظفين في القطاعات التي يتم مراجعتها من قبل المواطنين

مثل الاحوال المدنية ومكتب الظمان الاجتماعي والبلدية وغيرها من المكاتب التي يرتادها المواطن لتخليص معاملاته ان موظفين هذه الدوائر لا يعيرون ذالك المواطن اي اهتمام وزيادة على ذالك لا يوجد اي احترام في التعامل معه فتجد الموظف يرفع صوته على المواطن وكأن ذالك المواطن اجير عند ذالك الموظف ولا يعلم ان الدولة وضعته في هذا المكتب لخدمة المواطن وتسهيل معاملاته
وللأسف هذه الظاهرة ليست في صامطة فقط بل في جميع انحاء المملكة
وذالك يعود للأسف لعدم التأهيل للعمل وقلة الدورات في فن التعامل مع الاخرين وهذه الدورات مهمة لمثل هاؤلا الناس

همسة في اذن كل موظف على مكتبه

يا اخي لا نريد منك اي اجتهادات شخصية بقدر ما نريد منك ان تقوم بعملك على الوجه المطلوب منك

وحاول ان تكون ذالك الموظف المثالي

[ثائرة]

الله يصلح الحال
اساساً معظمهم تم توظيقه عن طريق الواسطه
ولكن كيف ينسى هذا الموظف الحديث الذي يقول ان تبسمك في وجه اخيك صدقه
فولله لولا الله ثم هذا المواطن لما وظفت واخذت الاجرمقابل هذه الوظيفه وهذا
العمل الذي وكل اليك فكيف ترضى لنفسك ان لاتحلل راتبك فأنت في خدمة
المواطن والمراجع ومن اجل راحته وجدت في هذه المكاتب
فحاسبوا انفسكم قبل ان تحاسبوا
وثقوا بأن العمل امانه انتم محاسبون عليها

قد يحدث التقصير في كل مرفق حكومي فذلك أمر حاصل ومؤكد
لكن أن يكون التقصير هو سمة ذلك المرفق فهذا لا يرضاه دين
ولا منطق ولا يقبله عقل .
وبكل أسف وصراحة العديد من الموظفين وفي أغلب الدوائر الحكومية
ينقصهم القدرة على التعامل الأمثل مع المراجعين من خلال الكلمة الطيبة
والمعاملة الحسنة التي تطيب الخاطر حتى لو حدث التقصير .

[الكبتن مناحي]

مداخله للموضوع ولبعض الردود (ذوو النفوس الدنيئه ،يجدون اللذه في التفتيش في أخطاء العظماء)

ليس كل الموظفين يعاملون المواطنين بسخريه وكبرياء ،،،
وهناك مواطنين يرفعون أصواتهم وكأن الموظف يشتغل عنده ،، فكيف تريده أن ينجز عمله ،،، يا أخي(الابتسامه كلمه معروفه من غير حروف).

نعم أوافقكم الرأى أن هناك موظفين لا يجيدون التعامل مع المواطنين ،،، وهذا الشي يعود الى تدني مستواه التعليمي أولا،، وثانيا التربيه التي نشاء عليها .،،حكمه...(أعمل على أن يحبك الناس عندما تغادر منصبك،،كما يحبونك عندما تستلم منصبك).

هذا من وجهة نظري

[صدى الصامت]

مداخله للموضوع ولبعض الردود (ذوو النفوس الدنيئه ،يجدون اللذه في التفتيش في أخطاء العظماء)

ليس كل الموظفين يعاملون المواطنين بسخريه وكبرياء ،،،
وهناك مواطنين يرفعون أصواتهم وكأن الموظف يشتغل عنده ،، فكيف تريده أن ينجز عمله ،،، يا أخي(الابتسامه كلمه معروفه من غير حروف).

نعم أوافقكم الرأى أن هناك موظفين لا يجيدون التعامل مع المواطنين ،،، وهذا الشي يعود الى تدني مستواه التعليمي أولا،، وثانيا التربيه التي نشاء عليها .،،حكمه...(أعمل على أن يحبك الناس عندما تغادر منصبك،،كما يحبونك عندما تستلم منصبك).

هذا من وجهة نظري

أحياناً يكون المراجع ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيء التصرف فهو بشر

وكذلك الموظف أحياناً يكون ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيئ التعامل فهو بشر

أتمنى أن تكون وصلت الفكره

[الكبتن مناحي]

أحياناً يكون المراجع ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيء التصرف فهو بشر

وكذلك الموظف أحياناً يكون ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيئ التعامل فهو بشر

أتمنى أن تكون وصلت الفكره

فكرتك وصلت وعلى العين والرأس

[صدى الصامت]

فكرتك وصلت وعلى العين والرأس

أ

[jizanih]

أحياناً يكون المراجع ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيء التصرف فهو بشر

وكذلك الموظف أحياناً يكون ليس بمزاج هادئ وقد يكون سيئ التعامل فهو بشر

أتمنى أن تكون وصلت الفكره

اخي المراجع دائماً هو صاحب الحاجة ولذالك تجده دائماً يتودد للموظف من اجل ان ينجز معاملته

اما الموظف فإذا كان احياناً كما تقول ليس بمزاج هادي وقد يكون سيئ التعامل فلا بأس

ولاكن المصيبة انو مو احيانا بل بالعكس تنمنى ان يكون احيانا يكون هادي وتعامله مع المراجعين بأحترام شوي

[jizanih]

مداخله للموضوع ولبعض الردود (ذوو النفوس الدنيئه ،يجدون اللذه في التفتيش في أخطاء العظماء)

ليس كل الموظفين يعاملون المواطنين بسخريه وكبرياء ،،،
وهناك مواطنين يرفعون أصواتهم وكأن الموظف يشتغل عنده ،، فكيف تريده أن ينجز عمله ،،، يا أخي(الابتسامه كلمه معروفه من غير حروف).

نعم أوافقكم الرأى أن هناك موظفين لا يجيدون التعامل مع المواطنين ،،، وهذا الشي يعود الى تدني مستواه التعليمي أولا،، وثانيا التربيه التي نشاء عليها .،،حكمه...(أعمل على أن يحبك الناس عندما تغادر منصبك،،كما يحبونك عندما تستلم منصبك).

هذا من وجهة نظري

كابتن مناحي يبدو انك احد العظماء

[الكبتن مناحي]

كابتن مناحي يبدو انك احد العظماء

اهلا بك جيزانيه ،،،،
شكرا وبارك الله فيك

[أبووحيد]

ويبقى الوضع النفسي لدا الموظف حسب ردود افعال الرئيس المباشر
فاذا كان الموظف يحظى ببيئة وظيفية ملائمة من مديره المباشر
فحتما" ستكون الامور على ما يرام ولن يكون هناك اي تذمر من قبل المراحع ..
وهنا : قد نضع لبعض الاحتمالات ( مساحة )
وبانه من الممكن قد يكون لمدير الضمان دور كبير في تقاعص موظفيه لاسباب إدارية !!
وعندها يصبح ( المراجع /ـة ) الضحية اولا" واخيرا !!
( إيش ذنبي غير حبي والجمال )

تقديري

[بن ثابت]

وللأسف هذه الظاهرة ليست في صامطة فقط بل في جميع انحاء المملكة

لا والله أذكر في احوال جده اكبر مدينة بالمملكة تقريبا بعد الرياض
حدث ان تاخر صدور بطاقتي الشخصية في نفس اليوم وكان من يوزع البطاقات مع الموظف شخص كبير في السن
وفي نهاية الدوام بالضبط سأل هذا الشخص الكبير في السن الحاضرين
من كان تقديمه قبل الساعة العاشرة ولم يستلم قلت له انا
والله اعتذر لي بكل طيب نفس حتى اخجلني وقال تعال بكره وانا اسلمك البطاقة

سالته اقول لهم الموظف من !!
رد : فلان الفلاني

حضرت اليوم الثاني في الصباح
وسألت عن الموظف فلان الفلاني
الين دخلت مكتبه
وكانت الفاجعه الكبرى ولم اصدقها
هو نفسه مدير الاحوال المدنية بجده
اول ما شافني اعتذر من اللي جالسين معه ونزل معي الكمبويتر وطلع بطاقتي وسلمني
يمكن في اقل من عشر دقائق
.................................................. ..................
السؤال لماذا هنا يختلف عن هناك
انا اقول لك :
اذا وجدت ادارات غير متابعه وغير مسائلة من اي جهه فلن تجد غير هذه التصرفات الهمجية من بعض الموظفين
غالبية الدوائر الحكومية اذا الاماره او المحافظ لم يتابعهم أول باول فلن تجد الا نفس الحال الذي تجد فيه الضمان والمرور والاحوال المدينة والشرطة وبعض المستوصفات كلها تجدها في حال سيء لان لا متابع لها ابدا


واذا اردت الحق حتى المحافظة وهي مركز المتابعه والتعديل

يباع القات نهارا جهارا على بعد امتار من بابها
فلا تأمل نفسك بتغيير حال

[jizanih]

[/center]

واذا اردت الحق حتى المحافظة وهي مركز المتابعه والتعديل

يباع القات نهارا جهارا على بعد امتار من بابها
فلا تأمل نفسك بتغيير حال

هذا بلا بوك يا عقاب