بحسب خبرتي في مجال الأتصالات وبحكم إني كنت منتدب بمرافقة خبراء بريطانيين في منطقة جده وكان جولتنا هو تقييم مستوى الخدمة إللي توفرها الأتصالات السعودية للعملاء وجدولة جميع مشاكل ال dsl وجدنا أن الأعطال تتكرر بالمشاكل الآتيه :
1- أن أغلبية العملاء يستخدمون أسلاك داخلية سيئة الجودة وأنصحكم بأسلاك موجودة في المحلات إسمها cut 5 أو كت فايف.
2- وجود أو تمرير الأسلاك بجانب أجهزة المنزل التي تحتوي على محركات داخلية مثل الثلاجة و المكيف والغسالة و المروحة وغيرها من الأجهزة لذلك يجب تجنيب الأسلاك و تمريرها بعيد عن الأجهزة المذكورة أو المشابهة لأنها تصدر تشويش مما يؤدي إلى حالات الإنقطاع المتكرر.
3- أحيانا يكون هناك مشكلة في المقسم الرئيسي أو أقرب مقسم للأتصالات اللي يزود المشترك بالخدمة وهذه يكون حلها عن طريق فنيين الأتصالات عند زيارته للمشترك بإبلاغ القسم المختص بالمشكله اللتي تواجه المشترك.
2- أحيانا يكون منزل المشترك بعيد عن المقسم الرئيسي للإتصالات مما يؤثر على أن الإشاره أو الذبذبه أنها تصل إلى المشترك ضعيفه وتشويشها يكون عالي جدا.
3- أيضا عوامل الجو تساعد على فقد الإشارة مثل كثرة الأمطار وكثرة الغيوم والعواصف الرعدية.
4- وأيضا إستعمال مودم رديئ جدا يؤدي إلى فقد الأشارة أو الذبذبة.
هذا ما إكتشفته من خلال جولتي مع الخبراء البريطانيين وأغلب المشاكل كانت ما ذكرت سابقا.
وتحياتي لكم جميعا
|
 |
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حكاية حزن
