السلام عليكم


هل تقلق ازاء خصوصية معلوماتك الشخصية اثناء استعمالك الانترنت؟ اقرأ السطور التالية لتعرف نوعية المعلومات التي تستطيع مواقع الانترنت المختلفة جمعها عنك وعن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لماذا يهتمون بهذه المعلومات؟ كيف يجمعونها؟ ما الذي يجب ان يثير قلقك؟

حين تتسلح بمثل هذه المعلومات, ستصير قادرا علي حماية معلوماتك الشخصية اثناء استعمالك الانترنت.

[size=3]ما هي المعلومات التي تجمعها مواقع الانترنت وكيف يجمعونها؟[/size]
تعد ايه معلومات عن العملاء شيئا هاما لنجاح اعمال اي شركة, فبالنسبة للاعمال التي تعتمد علي الانترنت,فهذا يعني تجميع معلومات شخصية تحدد هويتك بالاضافة الي معلومات عن عاداتك اثناء عملك بالانترنت, والتي لاتحدد هويتك الشخصية. اكتشف كيفية حدوث هذا.

كيف تتحكم بمعلوماتك الشخصية اثناء وجودك علي الانترنت
فكر مليا في هذه المقولة " قدر قليل من الحرص أثمن من قدر كبير من العلاج" حين يتعلق الامر بحماية معلومات شخصية هامة اثناء عملك علي الانترنت, القدر القليل من الحرص يعني التعامل مع مواقع الانترنت ذات السمعة الجيدة, والاحتفاظ بالمعلومات الهامة لنفسك, والتأكد من ان الموقع يستخدم ويتقاسم معلوماتك الشخصية مع المواقع الاخري بشكل مسؤول.

كيف ينتهك المجرمون خصوصيتك وما الذي يمكنك فعله اقرأ المزيد عن بعض الطرق الاولية التي يستخدمها الاشخاص ذو النوايا الخبيثة في محاولتهم لانتهاك خصوصيتك, واكتشف طرق لحماية نفسك. خطوات ستساعدك علي حماية خصوصية معلوماتك الشخصية:


احم نفسك من محاولات سرقة الهوية

سرقة الهوية تتضمن عددا من تهم انتهاك الخصوصية بما في ذلك سرقة الرقم القومي, او بطاقة ائتمان او دين, او كروت الاتصال التليفوني.

نوعية المعلومات التي تجمعها مواقع الانترنت المختلفة, وكيف يجمعونها: التجارة تزدهر بالمعلومات عن العملاء و العملاء المحتملين- ما الذي يشترونه, الاشياء التي يحبونها ويكرهونها, احتياجاتهم ورغباتهم, ولاتختلف التجارة عبر الانترنت كثيرا بهذا الشأن, فهم مهتمون بعنوانك, والاشياء التي اشتريتها, والسلوكيات الاخري للمستهلك, وهم ايضا مهتمون بجمع المعلومات التي لاتحدد اسمك-وخصوصا عاداتك اثناء العمل علي الانترنت.
استمر في القرأة لمعرفة المعلومات التي تجمعها مواقع الانترنت المختلفة:
• المعلومات الخاصة التي تستطيع مواقع الانترنت جمعها عنك
• المعلومات التي تستطيع مواقع الانترنت جمعها عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• كيف تجمع مواقع الانترنت المعلومات عنك وعن الكمبيوتر الخاص بك.


المعلومات الخاصة التي تستطيع مواقع الانترنت جمعها عنك تعتبر المعلومات التي قد تحدد هويتك او ذات صلة قريبة منك- مثل اسمك,عنوانك, رقم تليفونك, بريدك الالكتروني, ارقام الحساب او معارفك, او معلومات اخري مماثلة-معلومات شخصية وتندرج تحت قانون حماية المعلومات, ولذا فلديك بعض الحقوق القانونية فيما يخص المعلومات الخاصة التي تحتفظ بها مواقع الانترنت- مثل المعلومات التي قامت موقع معين بجمعها عنك.

وتصنف المعلومات المتعلقة بصحتك, عرقك, النقابة التي تنتمي اليها, ومعتقداتك السياسية او الفلسفية, وجنسك, او سجلك الاجرامي, كمعلومات "هامة" ويتم جمايتها بشكل اكبر, ولذا لايجب جمعها دون موافقتك الصريحة.
ابسط الطرق واكثرهم صراحة التي تلجأ اليها مواقع الانترنت الشرعية لجمع المعلومات هي حين تختار الكشف عنها بنفسك- علي سبيل المثال عندما تسجل اسمك في عرض معين او مسابقة, تسجل اسمك للحصول علي خدمات مجانية, انشاء حساب علي الانترنت (مع ممثل شركة سياحية او بنك خلال الانترنت), تقوم بشراء شيئا ما او الاشتراك في استطلاع رأي.
لحسن الحظ, انت المتحكم بهذه المعلومات, حيث يمكنك اتخاذ القرار ما اذا كنت ستعطيهم المعلومات التي يريدونها- ام لا.
ملحوظة: باستطاعة اي شخص فضولي ان يجمع معلومات عن حياتك الشخصية من خلال دليل الانترنت او قائمة الرسائل الاخبارية. فعلي سبيل المثال, اذا كنت مشترك باحدي مجموعات الرسائل الاخبارية مستخدما اسمك الحقيقي او بريدك الالكتروني, يجب ان تعلم ان معلوماتك هذه تبقي علي الانترنت لبعض الوقت ويمكن الحصول عليها ببسهولة بواسطة محرك البحث.

كيف تستخدم الاعمال المعتمدة علي الانترنت معلوماتك الشخصية تكون بعض المعلومات التي يجمعها التجار علي الانترنت (مثل رقم بطاقة الائتمان, العنوان, ورقم التليفون) ضرورية لاكمال صفقة, فبالاحتفاظ ببعض معلوماتك الشخصية مثل الاشياء التي قمت بشرائها, عنوان الشحن, مقاس الثياب, والمواد التي ترغب في الحصول عليها, يتمكن التاجر من ضبط صفقتك التالية لتناسب رغباتك, كما ان الاحتفاظ بهذه المعلومات توفر عليك تعب اعادة كتابة بعض المعلومات كلما تزور الموقع.
وقد تستخدم بعض التجارات التي تعتمد علي الانترنت معلوماتك الخاصة لتبعث اليك بعروض خاصة اولتعلمك بالمنتجات او الخدمات المشابهة لدي اشركات الاخري, وقد يقترحون ارسال عروض هذه الشركات اليك بانفسهم او قد يشاركون ويبيعون اسمك, بريدك الالكتروني, و ربما معلومات اخري لشركات قد تلح عليك بعروضها المغرية.
معظم الشركات المحترمة ستعطيك حق الاختيار فيما يتعلق بهذه الاستخدامات الاضافية لمعلوماتك الشخصية, ولاحظ ايضا ان قوانين البريد الالكتروني في الاتحاد الاوروبي, والولايات المتحدة الامريكية,و كندا, و استراليا, تضع حدودا لاستخدام ومشاركة هذه المعلومات للمضايقات البريدية علي الانترنت.




كيف تجمع المواقع على الإنترنت معلومات عنك وحاسوبك
يستعمل المواقع على الإنترنت بشكل اساسي اشكال الويب ، كوكيز، منارات الويب، وسجلات السرفير (خادم الويب ) لجمع وتخزين المعلومات عنك وعادات تجوالك بالانترنت.
ما هو شكل الويب وماذا يفعل؟
أشكال الويب، مثل نظرائهم المطبوعين، مصممون للإستيلاء على المعلومات علي أكفيء نحو ممكن، وارساله مباشرة إلى قواعد بيانات الشركة. سواء أنت تشتري تذكرة طائرة، تتسوق في مزاد، أو توقع لإشتراك في رسالة اخبارية، أنت ستستعمل على الأغلب شكل ويب.
ملحوظة: عندما تدخل معلومات هامة -- رقم بطاقتك الائتمانية، على سبيل المثال – تأكد من أنك تعمل على موقع آمن. إبحث عن عنوان موقع ويب يبدأ بالإتش تي تي بي (http) وبه قفل مغلق صغير جدا في الجهة السفلى اليمنى من الشاشة. لمزيد من التفاصيل، اقرأ "تأكد من ان صفقاتك آمنة قدر المستطاع."


ما هو الكوكي وماذا يفعل؟
كما هو الحال مع إيصال مكوى يذكرك بموعد استلام قمصانك، يعد الكوكيز تذكرة للمواقع على الإنترنت عن المعلومات التي تم جمعها حول زيارتك -- اين ذهبت، ما الذي فعلته هناك (ولو أنه بشكل مجهول) ، و\ أو أي معلومات شخصية أعطيتها للموقع. هي جزء ضروري من الإستعمال الكفء لمعظم المواقع على الإنترنت، والكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تستطيع المواقع على الإنترنت تركها على حاسوبك لكي تعلن عودتك عندما تزور الموقع ثانية.
تستعمل المواقع على الإنترنت المعلومات في الكوكيز لتذكيرها بتفضيلاتك، تسليم محتوى شخصيا (مثل الأخبار والطقس المحلي والمبيعات الخاصة الموجهة) وصفقات تامة (على سبيل المثال، بينما تودع أو تتسوق على الإنترنت). الكوكيز لا تحمل الفيروسات إلى حاسوبك ولا تضره.
عادة،الكوكي يمكن فقط أن يقرأ بواسطة الموقع الذي خلقه، ولو أنّ بعض الشركات قد تسمح لمواقع أخري (معلنيهم أو شبكة إعلان، على سبيل المثال) بوضع الكوكيز، المعروفة بكوكيز الطرف الثالث، على حاسوبك. هذا يسمح للمعلن بالتعرف علي حاسوبك في كلّ مرّة ترى فيه إعلاناته، ولتسجيل نقرات فأرك بهذه الطريقة، سيتمكن المعلنون من جمع معلومات حول الاماكن التي شوهدت به إعلاناتهم ، وبعد ذلك إستعمال تلك المعلومات لتسليم الإعلانات بشكل عملي أكثر.
سيطر على الكوكيز الموجودة علي جهازك. أكثر متصفحات الويب، مثل إنترنت إكسبلورير أو النيتسكاب، يقبل بعض الكوكيز اتوماتيكيا، لكنّك تستطيع تعديل الوضع عادة أو تجنب كل الكوكيز، إذا كنت تريد. إكتشف كيفية إستعمال إنترنت إكسبلورير لإدارة الكوكيز وإحذف الكوكيز من جهازك.
ما هي منارة الويب وماذا تفعل؟
منارة الويب هي عبارة عن صور شفّافة بصفحات الانترنت، تكون صغيرة جدا جدا بحيث لا يستطيع رؤيتهم احدا. تستعمل المواقع على الإنترنت منارات الويب لحساب عدد الزيارات إلى بعض الصفحات- على سبيل المثال، للمساعدة على تقرير فعالية حملة إعلانات مشتركة. منارات الويب لا تضر بحاسوبك.
يمكن استعمال منارات الويب الملحقة ببريد إلكتروني لربط المعلومات الشخصية؛ ولكن الشركات المحترمة تمنع إستعمال منارات الويب في أغلب الأحيان للدخول علي معلوماتك الشخصية. هذه الشركات ايضا ستوضح إستعمالهم لمنارات الويب في سياسة الخصوصية للموقع.


ما هو سجلّ خادم(سرفير) الويب وماذا يفعل؟
خادم( سرفير) الويب هو برنامج كمبيوتر يعرض صفحات الويب أو الملفات التي يطلبها المتصفح (مثل إنترنت إكسبلورير أو النيتسكاب) على سبيل المثال، عندما تريد دخول موقع إم إس إن، متصفّحك يتّصل بسرفير (خادم ويب) إم إس إن لصفحة إم إس إن التي تريد زيارتها. السرفير (خادم ويب) يحتفظ ببيانات حول الحاسبات التي تطلب صفحاتها، ويخزنه في ملف معلومات ويب. هذه البيانات تستعمل لتحليل وذكر أيّ صفحات كانت مطلوبة جدا، متوسط مدة الزيارة، وبيانات كلية أخرى.


كيفية السيطرة على معلوماتك الشخصية اثناء اشتخدامك الانترنت
حين يخص الامر الكشف عن المعلومات الشخصية ، أنت المسيطر علي الامربشكل كبير. أنت وحدك تقرّر ما تكتبه في الاستمارة وما تبقيه سرا. إتبع هذه الخطوات الثلاثة لمساعدتك في تقريّر متى تبيح بالمعلومات الشخصية على الإنترنت، وتذكّر أنّك تستطيع عمل صفقاتك في مكان آخراذا لم يعجبك الحال.
1. إفحص سمعة العمل أو المنظمة على الإنترنت.
2. . راجع سياسة سريّة العمل أو المنظمة.
3. انتبه الي المعلومات الشخصية التي تكشفها
عندما تختار المعلومات الشخصية التي ستعطيها لموقع على الإنترنت، تأكّد من ان صفقاتك آمنة قدر الامكان واخلق كلمة سر قوية لحماية معلوماتك.


إفحص سمعة العمل أو المنظمة على الإنترنت
إذا كنت لا تعرف شيئا عن سمعة العمل – اسم تجاري أو مخزن مواد بناء، على سبيل المثال – قم بعمل بحث صغير أولا لاكتشاف ما إذا كانت الشركة تستحقّ ثقتك.

اجري تحقيق بنفسك: إبحث عن عنوان ( ليس صندوق مكتب بريد) أو رقم هاتف. إطلب دليلا بالبريد أو إتّصل وتحدث مع ممثل الشركة.
ابحث في الموقع عن اختام موافقة الطرف الثالث إبحث عن مثل هذه الاختام BBBOnLine (Better Business Bureau Online),) أو Truste
الشركات تستطيع وضع هذه الاختام على مواقعهم فقط بعد ان ينجحوا في عملية صارمة للحصول علي الشهادة والتي تضمن تتبع سياسات سريتهم مبادئ السرية القائمة. علاوة على ذلك، علي الشركات التي تريد إستعمال الختم أن تبيّن أنهاّ ستلتزم بالإجراءات المقبولة لحلّ الشكاوى والنزاعات، وتبيّن بشكل واضح كيف سيستعملون المعلومات الشخصية.
إذا لم تستطع رؤية هذه الاختام بسهولة على الموقع، مكان جيّد للبحث عنهم سيكون في أقسام "البنود والشروط" أو سياسة السريّة (الذي يكون في أغلب الأحيان في الهامش أو هوامش الصفحة
إبحث عن مواقع مثل (Planet Feedback) حيث تستطيع تسجيل رأيك أيضا). بعض المواقع المشابهة مثل Epinions أو BizRate عندهما تقييم مبنيا في تصميمها, و يقوم الزوار بتصنيف الموقع بعدد من الوجوه المبتسمة أو النجوم.


راجع سياسة السريّة
أيّ موقع محترم على الإنترنت سيكون عنده سياسة سريّة أو بيان سريّة معلومات الذي يوضّح كيف ولماذا الموقع يجمع معلوماتك، وكيف يخطّط لإستعماله . يكتب هذا البيان عادة بإسلوب واضح، لكن كن مستعدّا للمفردات القانونية المتخصصة.
إبحث عن سياسة سريّة الموقع على الإنترنت (أو بيان) في أسفل صفحته الرئيسية (إن لم يكن بكلّ صفحة). قد تجده أيضا ضمن "بنود وشروط" موقع أو قسم "شروط الإستعمال". علي سبيل المثال، راجع بيان سريّة المعلومات بام اس ان ) الذي ستجده ايضا في اسفل كلّ صفحة بموقع إم إس إن). إذا كنت لا ترى سياسة السريّة على موقع تجاري على الإنترنت ، احذر من اعطاء أيّ من معلوماتك الشخصية أو حتى المتاجرة معهم.
تأكّد من ان سياسة سريّة الموقع على الإنترنت تجيب عن الأسئلة التالية (تمتدّ هذه النصيحة أيضا إلى سياسة سريّة مزوّدي خدمات الإنترنت )
• ما هي المعلومات التي يجمعها الموقع عنك؟ كيف يحمي تلك المعلومات؟ • كيف ستستعمل معلوماتك؟ بشكل خاص، كيف تحصل الشركة على موافقتك على الإستعمال الثانوي لمعلوماتك -- سواء كانت الشركة تنوي مشاركة أو بيع معلوماتك إلى الأطراف الثالثة -- في هذه الحالة تفقد السيطرة على إستعماله. إذا لم يكن هناك بيان واضح حول الإستعمال وتقاسم معلوماتك وكيف تستطيع السيطرة على الإستعمالات الثانوية، يجب أن تفترض أنّ الشركة ستقاسم المعلومات
[size=3]• كيف يمكنك الدخول علي المعلومات التي تحتفظ الشركة أو المنظمة بها على الإنترنت؟[/size] أيّ تاجر محترم سيجعل الأمر سهلا عليك لمراجعة البيانات التي تجمّع عنك، ولتصحيح أو حذف أيّ أخطاء. على سبيل المثال، أنت تستطيع تحرير معلوماتك في حساب جواز سفر مايكروسوفت دوت نيت.
• من المسؤول عن ضمان ان ذلك الموقع سينفذ اتفاق السرية؟ يجب أن تتوقّع مستوى معقول من الأمن وتنفيذ سياسات السرية. إذا لم يكن هناك إشارة لآلية لتنفيذ هذا، من المحتمل الا يكون هناك أحد يراقب وفاء الشركة بوعودها.


[size=3]كن واعي تماما للمعلومات الشخصية التي تكشف عنها [/size]

بعض المواقع على الإنترنت تطلب منك كتابة معلومات في استمارات، أو تعرض الخيارات التي تختار منها بالتأشير في صناديق صغيرة , وقيامك بهذا الإختيارالمعروف "بالإختيار في أو الانسحاب من” إستلام هذه العروض. على أية حال، بعض المعلومات تحفظ سرا بإستعمال الكوكيز. نصيحتنا هي: زوّد الموقع فقط بالمعلومات التي ترتاح للافصاح عنها.
• لا تزود معلومات إذا كنت لاتفهم لماذا تطلب منك. تضع إستمارات التسجيل عادة علامة علي المعلومات المطلوبة -- على سبيل المثال، نجمة (*). التزم بتلك الحقول، وإترك الآخري فارغة مالم توضح الموقع كيف تستفيد من تزويد المزيد من المعلومات، وأنت توافق على ذلك. • قبل أن تكشف عن أيّ معلومات، اسأل نفسك إذا كان الموقع يحتاجها .عنوانك ورقم بطاقتك الائتمانية سيكونان على الأغلب مطلوبان لانمام الصفقات ,لكن فقط على صفحة آمنة. إذا كان عندك مخاوف حول مدي جدارة الموقع بالثقة، كن حذر من إعطاء رقم ضمانك الإجتماعي أوالرقم القومي، اسم الأم قبل الزّواج، رقم حساب مصرفي، أو انواع أخرى من مثل هذه المعلومات. إذا يبدو سؤال خاصا جدا، لاتجيبه . وإذا كان ذلك يمنعك من التسوّق بالموقع، قم بعمل صفقاتك في مكان آخر.
• راجع أيّ صناديق به علامة صح بعناية. عندما تفتح حسابا أو تشتري شيئا من علي الويب، ضع نظّارات مكبرة وراجع الأشكال بعناية فبعض المواقع قد تعطي لنفسها الحقّ في مشاركة معلوماتك مع جهات اخري أو ترسلك رسائل الإكترونية، ولذلك قد تضع علامة الصح بالصناديق نيابة عنك! المواقع الشرعية على الإنترنت ستعطيك طريق للإنسحاب، أو لتغيير تفضيلاتك فيما بعد.






ولكم تحياتي