كيف يستطيع الانسان أن يقيم حوارا سليما بين طرفين يسوده التفاهم .

اضهر اهتمامك بالطرف الأخر .

ابتسم في وجه من يتحدث معك .

تذكر أن اسم الانسان هو أجمل وأهم مدخل تبدا معه في الحوار .

كن مستمعا مدركا ، ومتحدثا لبقا ، وشجع الأخرين للحديث عن أنفسهم .

تحدث عن الاشياء التي تقع ضمن إطار اهتمام الأخري .

إن لكل شخص مدخل وهذا المدخل يعتمد على المستوى التعليمى و النفسي للشخص لذلك أحسن اختيار المدخل .