وحدة الأمان الأسري استقبلت 3000 ألاف حالة هاتفيا وشخصياً .. مجمع الأمل يبدأ مرحلة الملفات الطبية دون حاجة لتحويل المراكز الصحية
--------------------------------------------------------------------------------
الرياض :
بدأ مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض جهوده لاستكمال إجراءات فتح الملف الطبي للمرضى النفسيين بالهوية الوطنية فقط دون الحاجة لإحضار تحويل من المراكز الصحية.
وقال المدير التنفيذي للمجمع الدكتور عبدالحميد بن عبدالله الحبيب إن هذا القرار يهدف لتطوير العمل وتسهيل إجراءات فتح الملف للمرضى النفسيين، مضيفا أن ذلك يأتي تلبية لرغبات المرضى الذين يراجعون المجمع بالاعتماد على إثبات الهوية ولتخفيف العبء عليهم وعلى ذويهم خاصة الأشخاص غير الملمين بإجراءات فتح الملف .
ودعا المدير التنفيذي للمجمع المرضى الذين يعانون من مشاكل نفسية أو ذويهم إحضار الهوية الوطنية للمريض ليتم استقباله بقسم الإسعاف والطوارئ والكشف عليه وتقديم الخدمة اللازمة بكل يسر وسهولة، كما حث العاملين بالمجمع على حسن التعامل مع المرضى وتقديم أفضل الخدمات الطبية والاجتماعية لهم.
يذكر أن مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض استقبل خلال العام الماضي 27848 حالة منها 11445 مريضا نفسيا.
كما قام المجمع بتنفيذ 1114 زيارة استفاد منها 70 مريضا ومريضة، حيث قدمت لهم الخدمة العلاجية اللازمة والمتابعة الطبية من قبل الفريق.
من جهة ثانية ، أوضح رئيس وحدة الأمان الأسري بإدارة التوعية بمجمع الأمل على القحطاني أن الوحدة قد استقبلت ما يقارب 3000 حالة ما بين اتصال هاتفي ومقابلة شخصية .
وقال أن وحدة الأمان الأسري تهتم بتقديم الاستشارات عبر المكالمات الهاتفية والمقابلات الشخصية والتدخلات الإرشادية ، مضيفا " يقوم القسم بالرد على أي استشارة ترد للمجمع وتختص بالاضطرابات النفسية أو الادمانية أو المشكلات الاجتماعية الخاصة بالمراهقين،كما يقوم بإجراء المقابلات الشخصية عبر إجراء وقائي مبكر أو عند حاجة الأسرة لظهور علامات للمشكلات النفسية أو الاجتماعية أو مشاكل المراهقين ويمكن للأسر الاتصال على القسم وعرض أي مشكلة واخذ رأي المختصين فيها" .
وأشار إلى أن الوحدة تتبع إدارة التوعية والتثقيف الصحي بمجمع الأمل الذي يعنى بتقديم خدمة متميزة تراعي الجوانب العلمية المتخصصة سواء أكانت طبية أو نفسية أو اجتماعية ضمن منظومة الخدمات المقدمة في المجمع .