تصرح شركة الإتصالات بأنها دائما تسعى لخدمة ورفاهية المشترك وهي في الحقيقة عكس ذلك وإليكم الدليل:
تكلمت من جوال بطاقة سوا مدة 3.46(ثلاث دقايق وست واربعين ثانية ) وخصم علي مبلغ 4.50 (أربعة ريالات ونصف) فحسبة بسيطة نجد أن سعر الدقيقة 1.30 وليس كما تزعم الشركة 1.20 فهل هذا معقول؟؟
المثال الثاني :
جوالي العام مفصول لتجاوز الحد الإئتماني وبعد فصله بثلاثة أيام صدرت فاتورته بمبلغ كبير وهو ليس بيت القصيد بل أنني بعد صدور الفاتورة بيومين أي بعد فصل جوالي بخمسة أيام اتصلت على 902 فجاءني الرد أن فاتورة جوالي المفوترة هي ( ) لاتهم ...المهم أن هناك مبلغ غير مفوتر.....راجعت الموظف وقلت له حسب علمي أن المبالغ تتم فوترتها كل اربعة وعشرين ساعة وجوالي مفصول من خمسة أيام صدرت خلالها فاتورته فمن أين جاء المبلغ الغير مفوتر فلم أجد إجابة شافية واتصلت بآخر ولم يكن بأفضل من سابقه ..
سؤالي ......من أين جاء المبلغ الغير مفوتر ياشركة الإتصالات؟؟؟؟؟؟؟؟
|
 |
رد مع اقتباس
