العلاقة بين العضو والمشرف تحت المجهر
........................................

ما هي العلاقة بين المشرفين والأعضاء ؟

قبل أن أجيب على السؤال أحب أن أقول في بداية حديثي
أن هذه مجرد " وجهة نظر " قابلة للنقاش والانتقاد والأخذ والرد
وسأكون سعيد بمداخلاتكم وردودكم البناءة ..

أولاً : دعوني اعرف كل من المشرف والعضو :

المشرف هو عضو يشرف على قسم وله خصوصيات لا يملكها العضو العادي
والعضو هو مشارك عادي لا يملك أي خصوصية إلا تعديل موضوعه ..

سأحاول في هذا الموضوع أن أضع النقاط على الحروف
على مبهمات وعلامات استفهام طغى عليها الزمان
وحريا بنا أن نعرف ما هي العلاقة بين المشرفين والأعضاء
حتى يعرف كل واحد منا دوره وما له وما عليه في هذا المنتدى أو أي منتدى آخر ..

1 - ما معنى الإشراف ؟

سؤال بسيط إجابته أسهل من السؤال نفسه
ولكن ليس كل سهل مستهان كما ليس كل مستهان سهل
لان الجواب يتحدد في 3 كلمات فقط " تكليف لا تشريف "
فقيام الإدارة بتعيين عضو مشرفا لا يعني " اختلاف الدم أو الأنسجة البشرية "
وإنما تم الاختيار على أساس الأفضلية في الاستعداد لإدارة قسم ما في المنتدى
لان المشرف بطبيعة الحال ليس الأفضل من بين باقي الأعضاء..

بان هناك من الأعضاء من هم أفضل من المشرفين في النشاط والتميز وغيره ..
وهو محق فيما ذهب إليه لأنه يقصد أن الإشراف لا يعني تغيير لون الدم
فالدم لا يتحول إلى اللون الأزرق بمجرد التعيين إنما يبقى كما هو احمر اللون..

2 - العواطف ومهمة المشرف الأساسية

هناك قاعدة تدرس في عالم السياسة والجاسوسية والمخابرات
تقول هذه القاعدة " لا دخل للعواطف في العمل "
وهناك قاعدة أخرى لا تقل أهمية عن أختها
تقول " إياك أن تقع في حب العميل "..

إن قيام المشرف بأداء واجبه الإنساني شيء مشرف
ولكن لو تدخلت العواطف في العمل فسوف تفسد كل شيء
لان العواطف لو تدخلت سوف تجعل المشرف يمسك العصا من الطرف
وهناك ستحدث خلافات ومشاحنات ومواجهات وحزازيات بينه وبين الأعضاء
لأنه سيميل لهذا ويهمل هذا وسيحب هذا ويكره هذا
فلابد إن يعلم المشرفين إن أداء المهمة شيء والعواطف شيء آخر
عندها سيحبه الأعضاء ويفرحون به لأنه عاملهم " بالعدل " و " بجدية " ..

3 - تعارض الموضوع مع رأي المشرف

هناك من المشرفين من إذا تعارض الموضوع مع " رأيه " قام باتخاذ الإجراء
على سبيل المثال قبل فترة قامت إحدى صديقاتي وهي مشرفة في احد المنتديات بتعديل ردود الأعضاء
لان ردودهم لا تتوافق مع رأيها الشخصي وهذا خطا وتم عزلها ..

عندما يطرح عضو موضوع ما يجب أن يسأل المشرف نفسه سؤالا واحدا :

هل هذا الموضوع خالف أحد قوانين المنتدى ؟

فان خالف يجب أن يعدل أو يحذف
أما إذا خالف " رأيه الشخصي " هنا لا يحق لها أن تعدل الموضوع أو تحذفه
لان لكل إنسان رأيه الشخصي لسنا بعقلية واحدة ولا بفكر واحد
كما إن موقعنا الاجتماعي ومستوانا التعليمي ونفسيتنا مختلفة
كل واحد حر برأيه ...

4 - ما معنى حرية التعبير ؟

بعض الأعضاء أو المشرفين أساء فهم هذه العبارة
مما أدى إلى حصول بعض المشاحنات والمواجهات والقطيعة والسب والشتم ..

هناك مقولة تقول :

"حريتي الشخصية تنتهي حيث تبدأ حقوق الآخرين "

من حقي أن أقول رأي الشخصي ولكن بشرط
إلا تقودني هذه الحرية إلى الطعن في الناس أو جرح مشاعرهم أو الظن بهم
حريتي الشخصية لها حدود ومعالم يجب إلا تتخطاها إلى أبعد الحدود
أن قيام بعض الأعضاء بجرح مشاعر أعضاء أو مشرفين لا تعتبر حرية تعبير
إنما تعتبر " جريمة " وإهدار لكرامة واستنقاص لقدر العضو..

أن سكوت بعض المشرفين عن هذه الحركات إنما هو دليل عدم فهمهم للمعنى
هناك فرق بين حرية التعبير وحرية جرح المشاعر
نحن هنا في موقع ثقافي تعليمي تربوي فلا ينبغي أن تكون هناك جرح لمشاعر احد مهما كان..

5 - كيفية التعامل بيننا

بعض الأعضاء ينظرون إلى المشرف على انه شرطي
وهو في حقيقة الأمر أخ حنون مستعد لمساعدة العضو وهو هنا من اجل ذالك
وسبب هذه الفجوة أشياء كثيرة منها :

1 - استخدام بعض المشرفين كلمات قاسية في ردودهم على الأعضاء
2 - عدم استخدام الحكمة في إفهام العضو بخطئه
3 - تدخل عامل العاطفة التي ذكرتها سابقا
4 - تكون علاقة كراهية بين عضو ومشرف بسبب من الأسباب وعدم الليونة من قبل المشرف

في الأخير ..

كلنا بشر وكلنا يصيب ويخطئ فلسنا ملائكة
ولكن لابد أن نتعامل على إننا إخوة ولسنا فريقين لكرة القدم
وعلى الأعضاء أن يقدروا جهد المشرفين وعملهم المشكور
كما إن على المشرفين أن يتعرفوا على انجح الطرق للتعامل مع الأعضاء
فقد يكون المشرف هو السبب في ابتعاد الأعضاء عن المنتدى بأسلوبه الجاف
وقد يكون المشرف هو السبب في اكتشاف مواهب وعبقريات جديدة ..

أتمنى للجميع التوفيق ,,

</i>