الرياض (سبق) :
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إطلاقها تخفيضات تصل إلى 55% على أجور خدمة آفاق DSL شامل، وذلك
ابتداءً من يوم السبت القادم 17/9/1428هـ ، ويأتي التخفيض الذي يصل إلى 55% على أجور خدمة آفاق DSL
شامل من شركة الاتصالات السعودية لتسهيل عملية الحصول على الانترنت ليتاح لكل فرد الحصول عليها شاملة
ومن نفس المصدر، بدون بذل الجهود التي كان يضطر إليها العميل سابقاً لتصل إليه الخدمة. وستكون رسوم الخدمة
بعد التخفيض على النحو التالي :
وسوف تشمل هذه الرسوم شاملة اشتراك آفاق وأجور الانترنت الشهرية وبسرعات تحميل غير محدودة وبدون قيد أو شرط، وأيضاً بسرعة تصفح للمواقع عالية.
واوضحت الشركة أن عدد عملائها وصل إلى أكثر من 50 ألف عميل في خدمة آفاق DSL شامل التي بدأت في الفترة القريبة الماضية، وهذا النمو لآفاق شامل يأتي امتداداً لعدد المشتركين في خدمة آفاق DSL الذي قارب 500 ألف مشترك. وفي دراسة لسير معدل النمو لمشتركي آفاق DSL يتوقع أن يصل عدد المشتركين إلى 2 مليون مشترك في عام 2010، ويأتي معدل النمو الضخم في خدمة آفاق DSL نتيجة لضخ الاتصالات السعودية استثمارات ضخمة في الخدمة، لتتناسب مع مستوى النمو المتسارع تتضمن شبكة انترنت مستقلة وبناء ما يقارب 34 ألف كيلو متر من شبكات الفايبر لنقل البيانات ضمن بوابة شبكة الانترنت لشركة الاتصالات السعودية.
ويوازي الجهود التقنية التي تقدمها الاتصالات السعودية وجود عروض وتخفيضات متميزة جاءت خدمة آفاق DSL شامل امتداداً لها، ومنها إمكانية حصول العميل على الخدمة بمجرد اتصاله على مركز العناية بالعملاء 907 أو من خلال الموقع الالكتروني، لتصل أجور الاشتراك في الإنترنت إلى العميل ضمن الدورة الفوترية لخط الهاتف، بالإضافة إلى توفير الشركة جميع ما يلزم لدخول العميل إلى الانترنت والتصفح بشكل فوري دون تحمل عناء وتكلفة إضافيين للبحث عن مساعدة خارجية، حيث تقدم الشركة في آفاق شامل الضمان الكامل على مدى 24 ساعة للصيانة وإصلاح الأعطال من خلال مركز العناية بالعملاء المزود بطاقم عمل بخبرات خاصة ومؤهلة بمعرفة واسعة بخدمات آفاق DSL شامل. كما يتميز مركز العناية بعملاء آفاق DSL شامل بأنه يؤمن الرد المباشر على استفسارات المتصلين، ويساعد العملاء في استعادة الخدمة عند انقطاعها دون اضطرارهم إلى الاتصال بجهتين مختلفتين، إلى جانب ذلك فهو تحول مشاكل الصيانة عند الحاجة إلى فريق الصيانة المختص إذا استدعى الأمر، الأمر الذي يؤمن سرعة الوصول إلى العميل في وقت قياسي، ويضاف إلى ذلك ميزة مرونة التغيير بين سرعات اتصال الانترنت.
وتسعى الشركة من خلال تقديم أحدث الخدمات وأكبر العروض والتخفيضات لآفاق DSL شامل إلى تحقيق هدف إيصال خدمات الانترنت لجميع أفراد المجتمع، في محاولة منها إلى بناء الفرد بشكل يتواكب مع متطلبات ومعايير ثقافة العمل الحديثة، التي يحتاج فيها الفرد إلى معرفة الحد الأدنى لاستخدام الانترنت وفتح النوافذ العالمية والتصفح والإطلاع على جميع ما يجري حول العالم. وكذلك بات بإمكان الفرد استخدام الانترنت من أجل توسيع أفقه ومداركه واكتساب الثقافات التي تلزمه وأيضاً يمكنه قضاء أغلب احتياجاته عن طريقة.
ويأتي إطلاق شركة الاتصالات السعودية لهذه الخدمة ضمن جهود وسعي الشركة بكافة إمكاناتها لتوفير خدمات مميزة ترقى لمستوى تطلعات عملائها، وتحقيق كل احتياجاتهم ورغباتهم، وقد قطفت الشركة ثمار هذه الجهود على أيدي فريق عمل وطني متكامل ومدرب يتضمن مهندسين وفنيين ميدانين منتشرين في جميع أنحاء المملكة دون استثناء، يعملون بشبكة مجهزة بكافة الإمكانات الفنية حيث تعد من أحدث شبكات النطاق العريض، وهو الأمر الذي يتيح للشركة خدمة عملائها بكل كفاءة أثمرت عن سرعة عالية في التركيب باتت لا تتجاوز الـ 3 أيام في المواقع ذات التوفر في الإمكانية الفنية".
http://www.sabq.org/inf/news.php?action=show&id=3327
|
 |
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عذب الكلام
